随着经济的飞速发展，电话销售逐渐取代传统销售成为不少行业的营销手段之一，但近些年，电销行业面临人员需求增加、行业人员不稳定等问题，在这一形势下，智能语音机器人灵声机器人在市场上出现，全方位满足企业电销需求，为用户提供智能化沟通体验，为电销行业带来巨大变革。
灵声机器人是由杭州声讯网络科技有限公司基于人工智能推出的智能语音电话机器人。较之寻常的应答式机器人，灵声机器人基于各行业应用场景和强大专业知识库，聚合了人工智能语音识别、语义理解和语音合成等多项技术，而语义理解应该是其实现智能化的核心，这也使得灵声机器人成为电话营销行业第一个支持自然语言交互的智能语音机器人。
而现如今电销行业的简单重复又高密度的劳动运转，使得电销行业的人工销售运营成本高，且员工工作状态易受情绪影响，电销行业的现状让灵声机器人的需求成为必然，尤其是它能大大提高效率，人工一天约打300通电话，每个灵声机器人一天能达到1000通电话。灵声智能语音机器人结合人工智能技术，为B端企业提供人工智能电话呼叫系统，利用人工智能+大数据发现潜在客户线索，并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会。
灵声机器人除了能提高电销行业的工作效益，还能结合人工智能技术和大数据，发现潜在客户线索，采用 神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、自然语言理解、语音识别、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，利用人类和灵声智能平台的创新服务模式为企业输出销售机会。
从宏观环境来说，目前中国的人力成本激增，社会势必将迎来一场变革，智能语音机器人必定会成为各行各业的需求趋势。企业、甚至是我们平时所用的手机也会用到灵声智能系统。它帮助呼出电话，利用人工智能语音系统与客户自主进行沟通，并保存和管理信息。
截至目前来说，汽车保险、金融贷款、教育招生、房产楼盘销售等电销行业都在利用灵声机器人进行工作，可以说，灵声智能语音机器人不仅解决了电销行业目前面临的困境，而且还为电销行业带来更多机遇。在未来，灵声智能语音机器人定会更广泛的被运用到我们的工作中。
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