改革开放四十多年来，中国民营经济实现了从无到有、从小到大、从弱到强的快速发展，中国经济发展能够创造如此奇迹，民营经济功不可没。近日，《光明日报》发布的题为《苏宁：以智慧零售助推消费升级》的文章引发热议，文章从多角度 剖析了苏宁成为民营企业转型升级代表的发展历程，对于苏宁基于智慧零售对传统零售的颠覆、对消费者购物体验的提升及其深耕科技拉动社会消费的积极成效进行了高度评价。
(图：苏宁连续3年荣膺中国民营企业500强榜单第二位)
顺应时代要求积极求新求变科技赋能打造更好的服务
随着宏观经济进入高质量发展的新阶段，消费已成为经济增长的第一驱动力，而零售正是拉动消费的核心方式。作为中国零售业的引领者，苏宁始终在强调自己不仅是一家零售公司，还是一家科技公司。特别是自2017年正式拉开智慧零售大开发战略帷幕以来，这个一年“疯狂”开店8000多家的龙头企业，通过积极探索新模式、新科技，大力发展全场景的智慧零售颠覆了传统零售，推动了消费升级。
“刷脸”进门、无人收银和“无感”支付······苏宁“无人店”技术的全面成熟也验证了苏宁在基础设施底层架构上的科技水准。事实上，引领了消费新风潮的无人店仅仅只是这家“科技公司”的布局之一，长期深耕科技的苏宁接连推出了无人仓、无人机、无人车……这一系列的黑科技赋能背后，是苏宁以科技成就更好服务的坚定信念。
《光明日报》调研发现，为了带给消费者更好的购物体验，作为“黄金三角”之一的苏宁小店24小时店已武装了大量“特技”，如自助收银系统、客流分析系统、智能客服等。此外，无论是小店内可自助售卖咖啡、冷饮、盒饭的智能机械臂，还是无人小店的刷脸支付，都体现出苏宁用前沿技术改造线下业态，用AI、大数据赋能业态服务升级的特点。如今，跨入“万店时代”的苏宁除了保持店面规模高速增长之外，智慧店面的质量也在持续提升。
(图：苏宁刷脸识别的智能货柜)
智慧零售推动消费升级积极助力供给侧结构性改革
对于苏宁的发展，《光明日报》分析称“通过大数据驱动、智能感知，超前预测消费需求并引导生产，为消费者提供个性化、定制化的商品和服务，最终推动制造业高质量发展——这是苏宁在智慧零售模式探索中获得的经验，也成为助力供给侧结构性改革的一条重要途径。”
当下，消费者的需求变化非常快，智慧化、健康化、社交化等新概念层出不穷，供给侧结构性改革成为了当前我国经济工作的核心，苏宁提出并大力发展的智慧零售，创造性的把人工智能、大数据、场景消费等作为方向，通过不断加大科技投入，将核心内容从“商品”转变为“服务”，助力生产关系从“产→销→用” 演变为“用→销→产”，为企业发展提供了强大支撑。
2017年，全球首款T门全空间保鲜冰箱面世，填补了市场空白，产品上线后好评如潮，这正是苏宁家电通过大数据发现了消费者在使用普通冰箱时的痛点，联合海尔倾力研发推出的科技新品。事实上，这样的“创新”不在少数，苏宁通过智能感知，以大数据为牵引，超前预测消费需求，使生产商能以消费者定制化的方式提供商品和服务，从而推动零售资源和制造资源无缝对接，实现了有效供给，达成了提升用户体验和提高经济增长的发展目标。
可以说，当前苏宁的智慧零售模式，正是顺应国家消费体制改革的重要举措，也直接推动了苏宁的高速发展态势。2019年是新中国成立70周年、全面建成小康社会关键之年，面对千年梦想的召唤，相信以苏宁为代表的民营企业将汇聚更加磅礴的力量，直面风险挑战，以自身改革发展的优异表现为中国，乃至世界经济注入更多可能性。
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