苏宁是一家零售企业，也是一家科技公司。
2月26日， 苏宁全民焕新节发布会现场，苏宁科技COO荆伟首次公布了苏宁科技2019整体战略方向——“四五计划”。
据悉，这是苏宁科技成立后，首次公开对外发声。
四五计划，“四”指四朵管理云，分别是供应云、零售云、管理云、企业云;“五”指五个Biu+领域，链接技术、内容、品牌、零售、资本。“四五计划”旨在打造整套的智慧零售解决方案，不仅支撑苏宁智慧零售的焕新，还将对外开放赋能。
当别人还在炒作概念的时候，苏宁就已经落地了一系列智能化产品，智能货架、移动售货机器人、RPA(机器人流程自动化)等等。2018年，苏宁科技研发人员突破万人，在人工智能、大数据、云计算等方面不断创新，充分发挥了科技对业务发展的核心驱动力作用。
荆伟断言，2019年，苏宁科技已经掌握了智慧零售的先发优势，迎来了全面爆发的时刻。
据了解，“四五计划”以“场景互联网+智能供应链”为核心，以智慧零售大脑为基础，包涵软件管理、生态管理、产品焕新等数字化能力，旨在驱动零售企业从传统模式向数字化、场景互联网转型。
“目前苏宁PRA(机器人流程自动化)已联动财务、客服等多个业务，可自动执行完成指定工作，数据处理准确率达99.9%，大大降本增效。”荆伟认为， “四五计划”预示着苏宁科技全面开放数字化能力、运营能力、供应链能力、企业管理能力的突进，苏宁将与合作伙伴共享共生，形成真正的大零售生态。
作为以科技驱动零售行业加速发展的先行者，苏宁科技所引领的智慧零售不仅仅是简单的互联网化，而是打破线上线下的界限，并通过供应链、场景、支付、营销、新技术应用等方面的“集成”，实现完整的智慧零售图景。
据悉，苏宁科技在不久前的美国拉斯维加斯CES上，已经与商汤、盖雅等领先的技术服务商展开了 合作。当日，商汤科技副总裁张果琲也在发布会现场表示，将突破技术边界，与苏宁一同把控未来。
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