2月25日，中国家用电器研究院发布了《2018年中国家电行业报告》，报告显示，2018年，中国全渠道家电销售规模中，苏宁易购销售份额高达22.1%，领跑全渠道第一。
1.完善的渠道布局，是苏宁成功之本
对于家电产品来说，单品价值高，用户注重现场观摩体验。用户在选择购买时，往往需要到线下渠道进行体验过后才会下单购买。
数据显示，虽然线上市场已经成为家电行业不可或缺的渠道市场，其占比不断提高，但是对于彩电，空调，冰洗，厨卫产品，线下市场仍是主要渠道。
而对于苏宁来说，线下有着29年的深耕，截至2018年年底，已经拥有各类门店超过11000家。除了自身强硬的线下实力，在2018年，苏宁与大润发达成战略合作，双方在中国大陆地区所有大润发门店的家电3C专区，深入合作经营，进一步完善了智慧零售时代的线下布局。
电商经过高速发展的第一阶段之后，如今开始重回实体店。和过去的实体店本质的区别在于，智慧零售时代，更加强调体验互动，直营店、社区便利店等，都被赋予科技手段和互联网色彩，而更具有科技感和购物意愿。
2.优质的服务，为苏宁增光添彩
在智慧零售时代，苏宁采取线上线下同价，线下为用户提供良好的科技场景体验，让用户用体验说话，买得放心。同时，线上渠道为用户提供更多样的选择，让用户更加便捷，买得舒心。
苏宁完善的物流以及服务体系，为用户进行最后的保驾护航。快速的物流响应，“3公里内半小时送达”;“30365”，用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现质量问题，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货，让用户退换无忧。
苏宁发力智慧零售，凭借线上线下的全线融合，更好地满足了用户需求。以绝对的实力，坐稳家电第一的宝座。
3.究竟谁是家电龙头，用销售额说话
对于未来电商发展来说，用户越来越注重融合科技的场景体验，不仅仅是家电产品，缺乏线下的完善布局，都将成为电商们的硬伤。
而这也是目前京东所缺乏的核心，从线上起家的京东，对于线下的开拓发展，有些无所适从。京东便利店开店多，倒闭更多的现象还在持续，而京东家电的线下渠道建设也丝毫未见成色。
线上销售、线下渠道体验，二者有机融合的模式能为消费者带来最好的线上家电购物体验。缺乏线下渠道的京东家电，一直都是“瘸着腿”走路。
京东也一直以线上市场份额来混淆视听，号称自己占比60%，是中国最大的家电零售渠道。
而根据《2018年中国家电行业报告》，京东线上渠道份额被挤压至不到4成。线下市场份额则不见踪影。
而坐稳家电全渠道第一的苏宁，在今年收购万达百货，落下了全场景智慧零售布局的又一重要棋子，进一步完善线下布局，智慧零售的发展也将进入新的高速发展阶段。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
