原标题:二手车电商的草莽时代已经终结
传统二手车行业一直饱受诟病,除了黄牛两头吃差价,价格存在较大水分外,更关键的是质量无法保障,经常把事故车混在好车里卖。如果只是赚点差价还好,但品质是影响安全的,这是让用户非常难以接受的。正是如此,国内的二手车市场一直发展得不愠不火,这也给了二手车电商提供了进入并洗牌的机会。随着人人车、瓜子、优信等平台的先后入局,二手车市场呈现了良好的发展趋势,对整个行业的改变是立竿见影的。不过,二手车电商依然处于发展初期,各大平台之间良莠不齐,存在或多或少的问题,仍然无法满足用户日益增长的需求。
人人车在行业率先提出了解决方案,升级了直卖模式,上线了“严选商城”。相较于传统的二手车电商,严选商城采用专家选品模式,从海量好车中精选最优质车源,在人人车线上线下集中展示售卖,打造线上线下一体的二手车交易闭环。用人人车创始人兼CEO 李健的话来说,旨在为用户打造“闭着眼买好车”的二手车新零售体验。这是让用户无法想象的,过去买二手车必须要睁大眼、提着心、吊着胆,就怕一不留神就上当了。而人人车提出的让用户“闭着眼买好车”,对二手车市场不仅是创新,更完全颠覆了传统二手车电商的玩法。
用户买二手车的三大核心痛点,一是怕买到事故车、问题车,二怕买到的车差价太大,三怕没有任何的售后保障。人人车严选商城完美解决了这三点,严选的是好车当中品质更好的车,经过历史维修保养数据查询和249项两次交叉双重车况检测,以及专业二手车评估专家的严格甄选,确保每辆车都可以让用户闭着眼睛选。价格也是非常透明的,不赚差价,人人车人工智能系统定价系统是由海量数据组成的大数据矩阵,同时,人人车二手车严选商城中全部车辆将接受中国汽车流通协会权威指导定价,真正实现二手车交易“公道价”,确保车辆的最高性价比。并且提供一年质保,14天可退的售后服务,人人车更是设立了用户保障金,给用户一颗定心丸。
严选商城这样的二手车服务模式,无疑是用户心中的完美体验,背后凝聚的是人人车多年积累的技术实力。选品环节以“人工+智能”模式完成,人人车搭建了行业内首个专业团队,成员都是二手车行业的资深专家,并辅助以海量数据库和智能选品模型,确保为用户甄选出高性价比的优质二手车;检测环节在原有的249项专业检测以及中国汽车流通协会认证的基础上,上线全程电子化检测,真实还原车况细节,在源头把控每一辆“严选”好车;价格环节则通过由数十万量级车型数据、数百万量级真实交易数据、亿级互联网挂牌参考数据组成的大数据矩阵,凭借行业领先的智能定价系统,实现更公平、合理出价,确保高性价比。
而为了满足用户“眼见为实”的需求,不仅在业内率先推出了VR实景看车,更可以一键预约就近线下门店实地看车,满足了不同用户的看车需求。可以说,用户考虑到的没有考虑到的,人人车都已经通过技术手段实现,每辆车均可一键溯源其检测流程、车况信息、维保记录等,信息透明、车况无忧,让用户可以真正体验“闭着眼买好车”。过去人人车开创了二手车C2C电商模式,现在人人车又引领着行业进入了一个全新的竞争阶段。对于用户来说,这当然是好事,再也不用担心买二手车掉坑里了。
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