对零售业而言，这是一个最好的时代，科技飞跃、线上与线下共享繁荣。对从业者来说，这也是一个最迷茫的时代，发展的脚步跟不上市场革新的速度，剩下的恐怕是离场的陌路。
2018年，有人说这是家电零售波澜不惊的一年，也有人说这是寒冬来临的前夕。家电零售业现状如何?未来该如何发展?我们试着从多个角度来探析家电零售业的今天与明天。
读数据：稳定的增速与悄然而至的寒冬
国家统计局数据显示，2018年1-11月份，我国家用电器社会零售总额同比增长8.3%，依旧保持着稳健的增速，行业继续稳定的扩张。
作为消费升级的“主战场”，乡村消费品零售额增长率高达10.2%。《2018中国家电网购分析报告》预测，乡镇市场线上零售额增幅或将超100%。拥有无限潜力的县镇市场，已然成为家电零售业的全新增长点。
当然，整体的稳定不能掩盖局部的问题。今年“双11”期间，一向“高歌猛进”的家电产品遭遇“滑铁卢”。5年来首次出现增速放缓，百强品牌占比下降近18%。
另一方面，美国零售业的计划关店总数已超过8000多间，同比增加近190%。不少家电零售企业正面临关门甚至倒闭。
行业格局重塑已是不可逆的趋势。守着过去的成绩，看着不错的数据，那是一叶障目。家电零售业的寒冬或许真的不远了。
看业态：不“转型”就晚了，不“创新”就完了
俗话说：春江水暖鸭先知。行业的冷暖和发展，门店甚至个体运营者的感受最为直观与真切。
随着市场区域饱和，普通门店存在严重的同质化问题。品质不高，创意匮乏等问题逐渐暴露。产品大同小异、服务参差不齐、重资产、高库存，个体运营者很难通过“单打独斗”解决这些问题。
今年，一批曾经光鲜的手机零售门店，拘泥于传统的零售形式，受限于资费改革等变化，不少门店出现了“导购比顾客还多”的现象。数据显示，2019年全国30%的手机零售门店或将关闭。家电零售如不引以为戒，依旧墨守成规，恐怕只能面对淘汰的结局。
此外，近年来阿里、京东、苏宁等互联网巨头纷纷布局线下门店，深入线下零售业。这些巨头的介入带来的是技术和资本的革新，同样也引发了更为激烈的竞争。是背靠大树好乘凉，还是咬定青山不放松，也成为了摆在无数经营者面前的问题。
宏观数据体现的是家电行业稳中有升，稳中有忧。那么中观的行业业态，体现的则是稳中求新，稳中求变。对于经营者而言，面对严峻的形势，再不“转型”可能就晚了，再不“创新”可能就“完了”。
零售云——智慧零售转型一站式赋能平台
市场风云际会，行业未来何去何从?革新的浪潮扑面而来，经营者该如何抉择?全国领先的o2o智慧零售企业苏宁，提供了一站式智慧零售解决方案——苏宁零售云。
零售云是苏宁智慧零售能力输出的战略项目。采取“加盟店直营化管理”模式，经营者加盟后，可全面享受苏宁在家电零售领域的品牌形象。同时，零售云还将提供全方位、多角度的赋能与提升。包括嫁接强大的供应链，提供丰富的货源产品、引入先进的物流售后服务，技术支持以及供应链金融等等。
针对行业发展的痛点和从业者的核心诉求，零售云为县镇零售市场提供了诸多解决方案。例如同质化的市场，零售云可以通过强大的品牌货源及大数据分析能力，为市场注入活力。关于“高库存”压力，零售云可以注入"共享仓库"和物流能力充分解决。金融和技术的赋能还能显著改善运营者“重资产”的困境。
苏宁零售云始终坚持扎根县镇级市场，这与消费升级的趋势不谋而合。乡村振兴作为国家发展的重要战略，苏宁零售云有责任、有义务去做好先行者和探路者。
那么，如此概念下，苏宁零售云提供的这些方案效果究竟如何呢?
从规模来看，2018年，苏宁零售云从苏皖区域扩张到全国29个省级行政单位的超过2000个县镇。12月28日，绵阳三台县乐安镇零售云门店开业，这是苏宁2018年全国新开的第2000家零售云门店。这个数字，零售云仅仅只用了1年不到的时间。
从成绩来看，这数千家门店中，超过80%的加盟商从传统零售商转型而来。转型后，他们的平均销售额提升超过2倍，库存周转增加了6倍，复购率提高100%。利润更是同类业态的2-3倍。以刚开业的绵阳乐安零售云门店为例，该店开业仅3小时，就已超过了过去这里原有的家电专卖店一个月的销售额。
同时，在这家店开业当天，由环球时报&环球网主办的2018环球趋势大会上，苏宁零售云斩获“环球趋势案例”的殊荣，成为零售行业，尤其是县镇零售市场上一个闪耀升起的明星。
从价值来看，零售云铭记自身的社会责任，下沉市场，促进全国县镇市场发展，带动就业，盘活经济。践行国家精准扶贫战略，创造价值，造福一方。
例如，在平均海拔近2000米的云南普洱市镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县，零售云通过整合全价值链核心能力，深入基层指导、实地协助操作。如今，该县已成为全国电子商务进农村综合示范项目试点县，更是国家"精准扶贫"政策下乡、政企合作共赢致富的示范村。
按照苏宁零售云平台公司副总经理刘怀力的说法“全场景的数字化和全价值链的赋能是零售云快速发展的两大法宝”。
一年来，苏宁智慧零售为县镇市场发展提供了零售云这样一个低成本、高效率的解决方案。未来，苏宁零售云仍将致力于更好地服务合作伙伴，始终把提升县镇消费者的生活品质做为己任，打造县镇品牌，为当地百姓谋求更多的福祉。
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