这是一场特别的企业级产品发布会,尽管已经过去了好多天,我依旧记忆犹新。
颇具艺术范儿的会场,人声鼎沸的体验区,炫酷且没有垮掉的演示环节,高端大气上档次的演讲PPT,以及阵阵响起的掌声,让我一度怀疑自己走错了会场。
从业以来,参加的企业级产品发布会已不下数百场。在我的印象中,西装笔挺的演讲人,一本正经的PPT,略显沉闷的会场,一脸懵懂的听众,才是企业级产品发布会惯常的风格。
但这确实一场企业级产品的发布会,我并没有走错会场——舞台上的主角是华为企业通信CloudLink,华为以一种十分Fashion的方式,推出了CloudLinkBoard、CloudLinkBox、CloudLinkBar在内的协作智真系列新品。
就像发布会的主题,华为希望通过企业通信CloudLink,来“联接时空,改变未来”。
协作3.0时代,需要新的生产工具
各个时代的生产工具都有着不同的特点,就像农耕时代的爬犁,蒸汽时代的机械生产线,电力时代的电子计算机。如今,第四次工业革命正在发生,人类正在进入智能社会,其显著特征是物理世界和数字世界的联接和融合,将极大改变人类生产和生活的方式。
华为云核心网企业通信领域总经理孙权指出,在智能时代,通信和协作正在成为新生产力的新生产工具。
华为云核心网企业通信领域总经理孙权
孙权举了个例子:传统制造业的生产模式,更多是面向体力工作者,通过流水线把工人协同起来,形成巨大的规模生产效应,对全球制造业是一项伟大贡献。而未来转型的关键,企业要更多的把知识工作者协同起来,加快信息、思想、创意的分享与碰撞,加速创新与创造。
“就如同数据将代替石油成为最大的生产资料,企业的通信与协作总线将取代工厂流水线,成为最核心的生产工具”,在孙权看来,对于知识工作者来说,创新创造就是新的生产力,而生产工具也将从原来的厂房设备转变为通信与协作工具。
华为自身就是这种新生产工具的实践者和受益者。华为有着18万员工,在全球170多个国家和地区有着1023个办公地点。所以,如何让员工能开会、好开会、开好会,提升会议体验及效率,成为华为企业数字化转型的关键任务之一。
2017年,华为专门成立了“数字化会议变革项目”,旨在用最新的数字技术来重新定义会议。如今,华为在全球共计部署了7300套视频会议系统,平均每天有7万4千场视频会议召开。今年华为还将对全球会议室进行数字化改造升级,以进一步提升沟通协作的效率,提升生产力。
华为中国区企业云通信解决方案销售部总经理彭晓东指出,随着企业数字化转型深入、云和AI技术的成熟应用,我们正进入协作3.0的时代。灵活简单的云架构、天然易用的人机交互、准确高效的智能识别,这些技术可以将员工从繁琐和不增值的动作中解放出来,全身心的投入创新中,为企业创造价值。
华为中国区企业云通信解决方案销售部总经理彭晓东
1993年,华为正式进入企业通信领域,在协作1.0和2.0时代,华为从行业主流的设备供应商成长为企业通信领域的领导品牌,有70%以上的国家部委、大型央企选择了华为作为视讯系统的设备供应商。
“自己的降落伞自己先背着跳一回”,在过去25年中,华为已经将企业通讯的风险和困难都经历了一遍。如今,华为希望将自身25年的技术积累、数字华为的实践、以及对未来数字化、智能化的探索,通过产品化、服务化分享给全球企业,让企业能够更加轻松的进行沟通协作,获得新的生产工具和生产力。
这正是华为推出新一代CloudLink企业通信解决方案的初衷。
让协作数字化、智能化、行业化
在这次发布会上,华为重点发布了三款新产品:CloudLink Board,CloudLink Box和CloudLink Bar;同时上市的还有两个新款话机,CloudLink IP Phone 7920和CloudLink IP Phone 7960。
先看CloudLinkBoard,这是个集成视频会议、互动协作、远程传屏多功能于一体的视频会议终端,无论是召开视频会议,还是演示幻灯片,或是使用白板,它都能提供团队协作所需的一切功能。
例如,在协作功能上,CloudLinkBoard提供了笔锋书写、手势擦除、快捷缩放、分屏显示、双人同书、无线同屏、任意批注、文稿翻页等功能,让身处异地的团队能够获得在同一办公室协作的体验。
现场演示环节是全场发布会的亮点,智能助手“小微”能够和主持人进行自然语言交互,创建会议、加入会议、呼叫参会者、共享白板,全都不在话下,摒弃了传统遥控器。除了智能助手,CloudLinkBoard还引入了人脸签到、电子铭牌、发言人跟踪、跨国字幕翻译等AI能力,让沟通协作更加智能化。
CloudLinkBoard的硬件配置也堪称豪华,65寸4K大屏,5K超清摄像机,12+1麦克风阵列,提供更佳的视听效果。而在外观设计上,CloudLinkBoard也展现了科技之美——贯穿式拉伸、全金属一体化设计、360度无螺钉,堪称艺术级的工业设计。
再看CloudLinkBox,这是传统华为编解码器的升级产品,采用分体式设计,具备双4K/P30超强音视频处理能力,配套CloudLinkTouch触控设备,可以更加直观便捷的完成会议管理控制。支持商务会议、行政会议、千人会场、应急指挥、远程教育等场景,如果教室里有本地白板,再加上CloudLinkBox,即可立即支持远程协作,远程视频教学。
还有CloudLinkBar,这是业界首款一体化专业智能导播终端,将智能导播摄像机、H.265 编解码器、专业级会议音响、线性MIC阵列融合在一起。CloudLinkBar采用全新的一体化设计,通过语音和图像双重定位,能够实时跟踪发言人并对发言人做特写拍摄呈现,从而把握会议中的每一个细节。
孙权表示,华为新一代CloudLink企业通信解决方案要帮助企业达成数字化办公空间、智能化工作方式、行业化生产使能三个核心目标。而新发布的CloudLinkBoard、CloudLinkBox、CloudLinkBar很好地对这三个目标做出了很好地诠释。
数字化办公空间
孙权指出,未来的办公室要满足企业全场景的办公需求,一方面要提供全云化的一站式平台,包括私有云、公有云和混合云模式,兼顾企业安全和效率的要求;另外一方面要提供系列化的终端,覆盖会议室、桌面、移动等各种场景。
智能化工作方式
华为率先将人工智能技术应用到通信与协作,打造一个高效专注的工作体验。首先人工智能技术将会运用到智能会议室、智能客服、智能办公助理等三个方面,为员工提供更加高效专注的工作体验。
行业化生产使能
如今,各行业不断涌现出新的行业通信应用与需求,如政府政务协同办公/可视党建、公安扁平化可视指挥/移动警务、地铁语音/调度公专合一、司法远程会面/远程帮教、全渠道金融/金融双录等等,不断扩大企业通信的商业边界。
华为企业云通信以“平台+生态”的方式,在医疗、教育、政府、交通、金融等多个垂直领域与合作伙伴联合打造了40多个行业解决方案。“未来我们希望更多的行业化解决方案创新孵化,产生更多的商业成果”,孙权说。
端云协同,助推行业数字化转型
如今,数字化转型已经进入到新的阶段,不管是大型的行业客户,还是中小企业,数字化转型的需求正在变得更加强烈,为企业通信市场带来了新的机遇。华为所提供的全新通信和协作工具,也成为行业数字化转型的加速器。
华为EBG中国区企业通信解决方案销售部部长李攀表示,数字化转型衍生出很多新的行业机会,企业通信正在从成本节约变成价值创造中心。“比如远程教育、远程医疗、远程庭审、远程提讯等,这些都促成了一个新的生产方式,我们称之为远程经济。”
IDC报告显示,华为视讯系统和终端已经连续五年在中国市场排名第一,在政府、公安、教育、医疗、金融、轨道、交通、电力等大行业,以及教育、互联网金融等行业,已经具有较高占有率。
但华为企业通信解决方案并不仅仅面向大型行业客户,同样重视中小企业市场。华为云核心网云通信产品线总裁张熙伟指出,很多中小企业分支机构多,如物业类、家政类企业,比较分散,很难有固定的场所和大的投入来建立企业通信设施,但是企业管理、员工交流、技能培训的需求是切实存在的。
“华为企业通信云服务可以很好地满足这些中小企业一站式的通信需求”,张熙伟说。
华为云核心网云通信产品线总裁张熙伟
据华为云核心网云通信产品线总裁张熙伟介绍,华为CloudLink同时支持公有云、私有云和混合云的部署方式,均能够支持智能的通信协作体验。所以无论是大型企业还是中小企业,均能够享受到融合、全场景的智能通信与协作体验。
除了云平台,华为还针对中小企业提供入驻式的“小而美”的方案,例如针对3000用户的EC3000、面向1000用户的EC1000等,企业只需要1至2台服务器,就能够获得包括IP语音、即时消息、视频会议全业务等在内的全面企业通信服务。
谈及未来,张熙伟表示,华为企业通信将在“全融合、全云化、全开放”三大方向持续发力,包括全业务融合和全场景融合,提供多云化部署方式,提供全开放平台,与合作伙伴一起构建开放、合作、共赢的生态等等。而在下一代技术上,譬如H.266,以及AR、VR的通信方式,华为也将进行长期投资。
端云协同,开放融合,华为企业通信身体力行,为全行业分享了全新的数字化转型工具,同时也推动华为向“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联智能世界”的愿景迈近了一步。
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