大家在驾驶共享汽车时可能会遇到车况异常、续航里程不足的情况，如果当时结算还车，就无车可用，此时最好的解决办法就是能换一辆车继续前往目的地。但用户不知道哪里有可更换车辆，或者开到网点，却没车可用。为此，GoFun出行于近期更新的新版本中推出的“换车”功能，大大提升了用户的用车感受。
记者亲自体验该功能发现，操作十分简单。在行程中点击换车功能入口，查找附近/沿途可换车辆，预定要更换的车辆，预定成功后，前往换车点即可轻松完成。在此过程中，系统将为用户免费预留30分钟，如果用户行程有变化，可以选择取消换车。
GoFun工作人员充分考虑到了实际实用体验，设计了一套人性化、智能化的使用流程。当用户开车到达换车点后，点击“开始换车”进行换车操作，系统会自动判断当前车辆是否已经到达换车点。
在交换结算中，用户点击结算当前订单，支付当前车费，找到要更换的车辆，后续流程和普通订单相同。特别贴心的是，在开启更换后的车辆时，特别简化了用户使用流程，用户只需给车身拍照，无需再次进行身份核验，人性化的使用体验，方便用户的同时也极大地节约了用车时间和成本。
为了全面满足用户在出行场景中的实际需求，GoFun出行在“换车”功能中提供了两种模式供用户选择。在沿途模式下，系统会默认展示用户周边3公里的有车可换的网点和车辆数，拖动地图即可查看拖动位置周围的可换车网点；在另一种周边模式中，点击地图右下角的按钮可切换到沿途模式，查找从当前位置到计划还车点2公里内的可换车网点（只有当用户有计划还车点时才有此模式）。
特别注意的是，选取的换车网点和用户目前驾驶的车辆必须属于同一座城市，且取车点与计划还车目的地不同就可以轻松完成“换车”操作。
除了“换车”功能外，在此次App版本升级中，GoFun还优化了“问题反馈”功能，支持用户在用车全流程中上报遇到的各种问题，如车辆损伤、车辆故障、车辆卫生、物品遗失等，力争做到快查询、快跟踪、快解决的高效使用体验，全方位守护每一位GoFun用户的共享出行之旅。
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