2018年12月16日-17日，第四届“新网商峰会”在杭州举行。作为2018年末互联网生态盛事，本次峰会集结了各路新零售巨头、国货创始人、技术领域大咖、4A广告人、顶级红人和内容生态独角兽等。
万象皆更新，万物皆可造。本次峰会以“天工开物 思想无界”为主题，共探新零售、新制造、新商业。国内最大的即时物流企业点我达CMO杨璐受邀参加本次峰会，发表了“即时物流驱动零售变革”的主题演讲。
新零售驱动末端物流生态变革
“半夜想吃宵夜，生病淘宝买药，都可以第一时间收到配送员送来的商品。几年前这种生活难以想象，但现在一切都成为了现实，这就是新零售的趋势。”峰会现场，点我达CMO杨璐用自己的亲身体验，讲述了新零售给人们生活带来的改变，而这背后离不开物流的变革。
（图为点我达CMO杨璐）
“懒人经济”下，越来越多的消费者选择足不出户，买遍一切。新零售的出现，让消费者有了更多的购买选择，同时也让即时物流迎来了新一轮爆发。在新零售的驱动下，即时物流在为人们生活提供更多方便的同时也丰富了传统物流方式，通过更加便利的方式完成配送任务，提高物流效率，助力于末端物流生态变革。
新零售商业变革需要即时物流
在2018全球智慧物流峰会现场，马云表示：没有新物流就没有新零售，没有新制造。物流业是制造业中的服务业，是服务业中的制造业。
“曾经的购物模式是人找商品，现在在大数据的加持下，是商品找人。”演讲中，杨璐表示，新零售这场商业变革，离不开作为基础设施的即时物流。
她认为，新零售时代的核心，是以用户为中心，从人找商品的模式升级为商品找人。大量线上和线下的消费行为、消费认知和消费体验等数据的累积，通过算法能够提前预测消费者所需商品，将货放置在各种大小、形态不同的前置仓（门店）中。而即时物流则可以解决货品交付问题，因此，在完整的新零售商业体系中，大数据、前置仓和即时物流作为三大基础设施缺一不可。
同时，她还谈到，用户在购买商品时，除了关心商品本身的质量外，也对物流有所期待。能否尽快送达，能否指定送达时间，能否指定物流公司……这些都为用户的需求，且用户有意愿为之付费，即时物流已成为用户购买商品的组成部分。优质的商品配送服务能够提升商品价值，从而影响消费者购买行为。
即时物流在满足各类用户对配送个性化需求的同时，也解决了末端配送的问题，成功串联起了整个零售过程，推动了新零售的变革。
技术赋能，打造即时未来
“我们点我达固定员工一千多人,却管理了平台上300万以上的骑手。背后的分单、计价、派单、并单等，都是系统进行智能调度。”杨璐在演讲时介绍到。
据了解，作为即时物流的开创者和践行者，点我达经历三年发展，在新零售之下再次迎来爆发。目前覆盖城市超过350多个，为150多万商家赋能，为1亿多终端用户提供服务。这背后离不开点我达即时物流实践：智能+众包。
作为国内最早实现全智能调度的即时物流平台，点我达的智能调度、智能管控、智能激励等技术提升了配送效率，为终端用户提供了全时段、分钟级配送等高品质服务。众包模式，则将闲散运力充分利用，通过动态弹性的智能调度解决了配送峰谷不平衡的问题。
数据显示，2017年中国物流成本占GDP比例为14.6%，而欧美发达国家为11%；2016年中国企业物流成本为8.1%，而日本仅为4.9%。在今年的智慧物流大会上，马云便提出，只有把物流成本占GDP比重降到5%以下，才能为制造业创造巨大的利润空间。菜鸟也在全力以赴建立国家智能物流骨干网，其中任务之一便是：把中国物流成本占GDP的比重降到5%以下。而即时物流作为这一产业价值链重构的重要驱动力，用数字经济的方式驱动整体产业变革。
在今年7月，点我达获菜鸟网络的众包业务和其他业务资源及2.9亿美元现金战略投资，成为菜鸟新物流赛道的生力军，同时升级成为国内最大、服务场景最全的即时物流平台。融入菜鸟生态后，点我达将为新零售提供更好的物流供应链支持，成为国家智能物流骨干网的有机组成部分。
最后，杨璐表示：未来，点我达将继续专注于模式创新和技术创新，通过大数据、技术与物流行业的结合，实现物流行业的降本增效。同时通过即时物流驱动农村末端物流和国际化即时物流的变革，打造即时未来。
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