一场图片展，勾起了全民兴趣。
近日，由新华社与苏宁共同举办的“中国零售业40年变迁”图片展在北京前门坊举行，吸引众多居民来到现场。年纪较长的参观者在粮票布票这些物件前驻足，勾起旧时供销制度的记忆，年轻参观者则兴趣高昂地加入到人脸识别、VR购物等现代零售体验的大军中。
(图：消费者在图片展现场回顾旧时记忆)
从家家户户按需采购到如今随时随地“买买买”，背后反映出的是中国零售业的变迁。在零售行业中流传着一句老话叫“一部零售史，半部看苏宁”，改革开放四十年间，中国零售业的重大变革，都可在苏宁的发展时间轴中窥见一斑。
上世纪90年代是民营经济井喷的十年，也是消费者需求爆发式增长的重要阶段，电视、空调、洗衣机等家电开始进入寻常百姓家，以苏宁为代表的民营企业登上中国零售业的大舞台。1990年，苏宁的空调专卖店在南京宁海路上开张，历经四年的快速发展，就完成了创业初期的原始积累。1994年，苏宁立足空调专营业务，以年销售额5.6亿元荣登全国空调销售第一，同年苏宁自建专业的售后服务队伍。苏宁也靠着创始人张近东超前的服务理念，乘着持续深化改革的东风，始终保持着全国空调销售第一。从不足200平米的小店到中国家电零售业的龙头企业和中国最大的商业流通企业，苏宁用了近20年，这20年也是中国经济发展最为迅猛的时段之一。
(图：苏宁空调专卖店)
进入千禧年，互联网的普及又给消费者带来了新的需求，电商渐渐成为人们购物时的首选，也在零售业中占据越来越重要的地位。苏宁及时适应零售业变革的趋势，推出了电商平台——苏宁易购，打造了集店面零售、定制服务、网上购物等多种销售形态于一体的新零售形态。继而在美国硅谷及中国北京、上海等地设立研发基地，建立了从前台产品到后台运营的一体化体系，实现了商品、供应链、金融支付等全流程管理。苏宁在全国电商平台销售额中稳居前三的基础上完成了从“+互联网”到“互联网+”的实践转型，成为名副其实的O2O零售服务商。
(图：苏宁易购门店)
电商的黄金时代延续了近10年，随着互联网人口红利的消弭，电商运营压力与日俱增。中国零售行业迎来转变的关键时期，苏宁等零售商也面临着从“+互联网”到“互联网+”转型的关键节点。2017年，苏宁率先提出“智慧零售”概念并迅速展开相关布局，运用云计算、大数据、物联网等前沿技术,构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,将采购、销售、服务等流程智能化,以更高的效率和更好的体验为用户提供商品和服务。
面对消费者对产品体验、场景消费提出的新要求，加大线下布局、拥抱实体零售是零售商的必然选择，苏宁凭借强大的线上线下双渠道能力拥有着独一无二的优势和资源。如果说之前苏宁上线电商是顺势而为,那么现在开发智慧零售，无疑是回到了自己的主场。
11月9日，随着江苏常州苏宁易购直营店的开业，苏宁正式进入万店时代，在全国实现百城千县破万店。双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。
线下多业态的落地,为苏宁赢得了更多消费群体的青睐与认可，也使苏宁实现了从零售行业追随者到领导者身份的跨越式转变。
(图：去年12月，苏宁智慧零售大开发战略发布现场)
当我们把目光投向2018年，苏宁智慧零售各业态门店正在全国各地极速落地，遍地开花，已经形成“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购县镇店、苏宁易购汽车超市)”的智慧零售业态产品族群。刚刚过去的双十一，苏宁易购全渠道订单量同比增长132%，用数据实力见证了苏宁智慧零售模式的成功。
(图：苏宁易购双十一业绩)
纵观时代，每次在关键的历史节点，苏宁总能以具有前瞻性的战略目光紧扣时代脉搏，推动中国零售业向更好的方向发展。展望未来，在智慧零售的引领下，苏宁将继续用行动带领零售行业大步向前，为全球经济贡献“中国智慧”。
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