文|周太黑
太黑在跟各县域的朋友交流时,常听到的一个问题是:我们县也想搞电子商务,但是不知道怎么搞?采取什么方式?所以,太黑就想把各地的实践经验简单地总结一下,供大家参考。需要说明的是,不要把这些所谓的“模式”简单粗暴地直接拿回去直接套用,因为不一定符合您这里的情况,搞“本本主义”和“教条主义”可不好。太黑希望您能在借鉴他人经验的基础上摸索出适合自己的独特“模式”来。到时候可别吝啬,一定要把太黑叫去学习学习,把您的经验再介绍给别人。互相切磋,大家的进步更快。
一、遂昌模式
早在2013年,阿里研究院就专门总结、提出并推广了“遂昌模式”,知名度很高。您要想完整地了解“遂昌模式”,请您到网上搜索一下。限于篇幅和时间,我这里只把核心要点简单地介绍一下。
传统经济特点:遂昌县属浙江省丽水市,山地占总面积的88%,素有“九山半水半分田”之称,是个典型的山地县。所以,遂昌的工业经济一般,以农业经济为主。但这里农林特色产品丰富,这也算是老天爷为遂昌人开的一扇窗吧。
电商模式:遂昌的电商协会在当地政府的支持下摸索出了这么一条销售特色农林产品(竹炭、烤薯、菊米等)的模式:
生产方+服务商+网络分销商
据阿里研究院的统计,到2014年,遂昌县以农林产品为主的电商交易规模已达5.3亿元。此外,农产品电子商务还带动了涉农旅游消费。全县2014年“农家乐”接待游客达到262.95万人次,经营收入2.66亿元。两项合计超过了8亿元,这就是发展农村电子商务带来的附加红利吧。
关键特点:“遂昌模式”的核心是“服务商”,就是“遂昌网商协会”下属的“网店服务中心”,属半公益性质。其核心业务有三块儿:整合可售货源、组织网络分销商群(以当地网商为主)、统一仓储及发货服务。
“网店服务中心”在遂昌农产品电商化的过程中起了非常重要的作用:1、制定并推行了农林产品的产销标准。这使得杂乱无章的“农产品”向“商品”变身有了规范,使“买卖管”三方的沟通有了依据。2、直接或通过农村合作组织间接地推动农户及加工企业按照上述标准去生产和加工,提升了当地网货的质量。3、在县里设立了“产品展厅”和“网络分销平台”,统一制作商品的数据包(图片、描述等)用于支撑网上分销商选货和网销,降低了网商的技术门槛。4、统一仓储,按照网络分销商们获得的订单统一发货并提供售后服务,使他们实现了零库存经营,降低了网商的资金门槛。5、推动实现了各环节的社会化大协作:农户、合作社只管做好生产,加工企业只管做好加工,网络分销商只管做好推广销售工作。
模仿提示:“遂昌模式”仿照工业上的“流程化”模式建立起了农林产品的社会化大协作,自己把货源整合、商品数据、仓储、发货及售后这些比较琐碎复杂的工作承担起来,让上游的生产端和下游的销售端专注于自己最擅长的工作,不用操心全产业链的事,提升了当地电商的整体运行效率和竞争力。这种模式在县域电商的发展初期具有效率高的优势,特别适合推动当地小电商的批量发展。问题是,“网商服务中心”是整个遂昌整个电商链条上的“单一故障点”,一旦这个环节出了问题,上下游都会受到很大的影响,整个链条都有可能停止运行。这就像把辛辛苦苦养的鸡蛋都放在一个篮子里,虽然看着省事儿,一旦这个篮子翻了就麻烦了。
适用地域:此模式比较适合电商基础弱、小品牌多、小网商多的区域。
二、“通榆模式”
趁热打铁,咱们顺便说说“通榆模式”,因为它跟“遂昌模式”很相似,但在品牌化和销售环节有自己的特色。
传统经济特点:通榆县隶属吉林省白山市,是典型的东北农业县、国家级贫困县;地处偏远、交通不便,以经批发和零售渠道卖原品的传统方式销售农产品;农村电商发展基础落后;是我国著名的“杂粮杂豆之乡”,绿豆、葵花等多项农产品的产量居全国之冠。
电商模式:为发展电子商务,2013年末,在当地县委县政府的鼎力支持和深入参与下,由社会力量投资成立了一家名叫“云飞鹤舞”的电商公司,形成了这种电商模式:
生产方+电商公司
通榆的“云飞鹤舞”在当地具备相对比较好的电商运营能力,属企业性质。跟“遂昌模式”中的“服务商”类似,“云飞鹤舞”也是“通榆模式”的核心:它左手整合生产方(农户、生产基地、合作社或农产品加工企业等)的产品(小米、绿豆、燕麦和竹豆等),右手经淘宝平台卖出。这一项目于2013年10月启动。在短短一年时间内,“通榆”这个名不见经传的小县开始进入全国消费者的视线,还作为全国第三个农村淘宝的试点县,被阿里巴巴纳入“千县万村”的发展战略。
关键特点:1、“云飞鹤舞”以网上直销为主,也有少部分产品经网络分销商卖出,且多是外地的网络分销商。2、注册了统一的品牌“三千禾”来统一所有农产品的包装、销售和服务。3、县委县政府从各部门抽调了精干力量组成了“通榆县电子商务发展中心”,来全力配合该电商公司的工作。
模仿提示:与“遂昌模式”类似,这家电商公司也是通榆县整个电商链上的“单一故障点”,如果出现问题,容易降低整个链条的运行效率,甚至“停摆”,需要特别注意。另外,与“遂昌模式”相比,“通榆模式”尚未对当地小网商的发展起到较好的拉动左右,因为当地的小网商不多。在将来,如果措施得当,利益分享机制合理的的话,“云飞鹤舞”也有可能把当地逐步成长起来的小网商纳入分销商体系。
适用地域:适合电商基础薄弱,产品品牌化程度低,当地小网商稀少的区域。
三、“货通天下农商产业联盟”模式
背景:“货通天下农商产业联盟”(简称“联盟”)的运营总部位于上海,目前的定位是非盈利组织。
电商模式:“货通天下农商产业联盟”正在努力打造一种适合大宗农产品交易的电子商务流通模式BAB(Business AgentBusiness):
农产品供应商+联盟+采购企业
这属于B2B的一种。其中,联盟是这个模式的核心。联盟的主要任务是左手整合优质的农产品供应商(农民合作组织、合作社、生产基地和农产品加工企业等),右手整合品牌好、需求量大的农产品采购商(包括加工企业、餐饮集团和流通企业等),中间还有多种涉农服务机构,为采、供双方提供以交易为核心的多种服务。联盟从达成的交易中收取1-3%的服务费。
据“国务院发展研究中心”的数据,自2014年下半年“货通天下”农商产业联盟电子交易平台正式上线以来,已拥有正式会员近2000家,待审会员3000多家;交易品种涵盖农产品十大类2900余种,累计实现交易额3.5亿元,意向订单十余亿元。交易平台会员(包括供应商和采购商)分布在河北、辽宁、山东、浙江、安徽、上海、福建、四川、陕西、新疆及台湾等十余个省份,涉及农民联合社、民企、国企、央企及外资、台资企业,覆盖种植和养殖、生产加工、餐饮、内贸外贸及金融保险等五大产业链节点,包括百胜集团(必胜客、小肥羊)、海底捞、真功夫、永和大王等餐饮百强企业,以及中储粮、中农发、北大荒、卓信等粮食十强企业。目前,正在匹配的年度采购需求总额超50亿元,呈现出良好的发展前景。
关键特点:1、无论是上游的供应商,还是下游的采购商,联盟主要整合的是有一定实力和信誉的企业,不是面向个体农户和消费者。2、建立了电子交易平台,提供了交易撮合、信息查询、委托采购、拍卖招标、网上结算、物流管理、品质评定和折扣管理、第三方审核仲裁等功能。3、组织制定了多项涉农产品的交易和管理标准。
模仿提示:“货通天下农商产业联盟”模式的出发点是解决规模企业之间的大宗农产品的交易问题,所以,整合大型企业(尤其是采购企业)的任务较重。另外一方面,为了满足大型采购企业的需求,供应方的产品质量、数量都需要比较稳定,具有一定的规模门槛。这种模式还要开发和运营专业的交易平台,以实现信息、资金流和物流的三合一,也具备一定的技术门槛。自建平台而不采取第三方交易平台,因此不适合拉动借助淘宝等第三方平台发展的小网商。此外,这种模式明显地具有平台化的特征,理论上讲可以为全国范围内的大宗农产品的产/购双方服务,其它地域是否还有必要建第二家、第三家…….?
适用地域:比较适合规模化产地与大客户间的大宗农产品的电子商务交易。
四、沙集模式
早在2011年,当时的阿里研究中心调查总结出了“沙集模式”。与后来出现的“北山模式”类似,他们都是完全不依赖当地的传统产业,“无中生有”发展电子商务的代表。这对于工农业基础都比较薄弱的中西部地区来说,可能更具有示范效应和激励作用。
背景:“沙集模式”的起源地在江苏省徐州市沙集镇东风村。沙集镇是典型的苏北农村,年年以人均不足1亩的盐碱地种植着水稻和玉米,收入很低。青壮年多依靠外出打工增加收入。这里曾全镇发展养猪业,但毁在了1998年东南亚金融危机手里。后来全镇发展废旧塑料回收业,有“全乡收破烂”之说,但毁在了2008年全球金融危机和我国日益严格的环保政策手里。从2006年开始,以孙寒为首的“电商三剑客”开始尝试做简易家具电商。
电商模式:沙集的电商企业趟出了一条完全不依赖当地传统产业,“无中生有”发展电子商务的道路。如果非要谈“模式”的话,他们的模式是:
加工厂+农民网商
这里的核心是“农民网商”。他们从加工厂拿货,然后通过自己的网店卖给消费者。多数加工厂是专职的和共享的,也有少部分网商拥有自己的加工厂。2014年末,仅沙集镇东风村直接从事网商的人员超过2000人,开设网店超过1000个,实现交易规模超过24亿元。
关键特点:1、他们选择了与当地传统产业完全不相关的类目。2、他们所选择的简易家具这个类目具有技术门槛低、资金需求低、产业资源整合难度低的特征。3、走向了产业化分工的模式:板材供应商、加工厂、网店、物流快递、包装等等。
模仿提示:县域要想“无中生有”发展新产业做电子商务,对于经济基础良好、电商发达的地域来说也许还好做些。但对于经济基础和电商都欠发达地区来说,就面临着“既要培育电商,又要培育类目产业”的双重压力。除非像沙集的简易家具产业一样,所选的类目的进入门槛不高,否则采取这种模式发展电子商务的难度很大。但是,正是由于进入门槛不高,这个模式又很容易导致县域企业进入“红海”市场,遭遇白热化的竞争。从长期来看,这对县域企业的创新能力、行业的运营效率和成本控制能力提出了不低的要求。
适用地域:比较适合传统产业都不突出的地域。
在这里,我们顺便简要地介绍一下“北山模式”。所谓的“北山模式”源于浙江省丽水市缙云县壶镇北山村。他们的电商所经营产品也与其当地传统产业没有任何关系:在传统的农耕土地上发展起了全新的产业——户外用品,帐篷、睡袋和背包等等。与“沙集模式”的不同之处在于:1、产品类目不同,这里主要做户外用品。2、品牌单一。北山村95%的电商都做户外用品,其中90%是“北山狼”品牌的分销商。很显然,这又是一个产业链上的“单一故障点”。如果这个品牌或这家企业出了问题,几乎北山村全部的网商都将面临着“卡壳”的风险。县域电商如果要模仿“北山模式”的话,同样需要同步培育起较强的创新能力和高效率的产业协作链,否则的就面临着激烈的市场竞争和很低的行业利润。
五、清河模式
清河县是历史名县,如今更以其强大的羊绒产业闻名世界,有“中国羊绒之都”的称号,更有“世界羊绒看中国,中国羊绒看清河”的说法。这里拥有全国80%、全球50%以上的羊绒加工能力;山羊绒产量长期占到全国的60%以上,全球的40%以上的份额,具有非常雄厚的产业基础。清河电子商务正是依靠着这个专业的、传统的大市场得到了快速的发展。
背景:清河电商的起步也与2008年的全球金融危机有关。受其影响,清河羊绒的出口额下滑很大。在这种情况下,清河县委县政府实施了许多举措,其中之一是大力发展电子商务,提出了“网上网下互动,有形市场与无形市场互补”的发展思路。
电商模式:依托传统优势产业,清河电商走出了一条独特的县域电商发展模式:
专业市场+电子商务
到2014年末,清河县拥有8个淘宝村和1个淘宝镇,全县仅在阿里巴巴平台上开设的网店数量就超过2.3万家,从业人员达到6万人,年零售额达30亿元以上。
关键特点:1、清河羊绒电商的发展模式与河北白沟的箱包电商、义乌的小商品电商非常相似,都有强大的传统产业或专业市场作支撑。因此,其电商供应链的效率高、商品价格低、行业竞争力强。2、看到领路人的示范之后,有着深厚的产业积累的传统商户和企业都迅速转型电商,网商群体和交易规模迅速放大。3、政府大力营造的电商生态对当地电子商务的发展起到了强大的推动作用。
模仿提示:传统产业发达的地域,其企业的自我发展意识和能力很强。政府只要营造好电商氛围、整合好电商生态,通过树立一批典型,就有望实现“多米诺骨牌”效应。但是,由于产业相同,产品类似,这种地域在发展电子商务的过程中,要注意做好行业自律和政府监督,引导企业创新发展,走品牌化和差异化竞争之路,不要陷入“价格战“这种低层次的竞争,给各家企业,最终也将给整个地域带来不可估量的损害。
适用地域:有发达的传统产业的地区,尤其是消费品产业占优势的地方。
六、武功模式
相对于区位优势,武功县的产业优势并不算突出。之所以要介绍武功县的经验,正是因为他们对自己电子商务的定位充分发挥了自己长处。
背景:武功地处关中平原西部,是新疆、青海和甘肃三省区东出的重要通道。武功县东距省会西安约70公里,距咸阳国际机场约50公里;西宝高速公路、陇海铁路、西宝中线、西宝北线和省道 107穿境而过,交通十分便利。这里地势平坦开阔,地理位置优越,是关中地区重要的交通枢纽和物资集散地。
电商模式:基于自己有利的区位和交通优势,武功县提出了通过电子商务“买西北、卖全国”的战略规划,也就是说在网上也做“西货东进的集散地”。武功的电商模式可以归纳为:
集散地+电子商务
由于武功县的“铁公机”优势明显,多年的经济发展已经在物流、冷链方面有了较好的基础,这将对电子商务最核心的竞争点——供应链产生很强的支撑,继而能提升当地电子商务的整体竞争力。
关键特点:1、“集散地”的规划充分发挥了交通便利,仓储和物流业发达的优势。2、以配套完善的电商园区为依托,大力吸纳外地电商到当地注册经营。3、整合了西北的物产资源,突破了本地物产有限的约束。
模仿提示:在没有互联网的时代,集散地的价值非常大。不仅是因为这里的物流四通八达,更重要的是商品比较集中,大家都可以批量看到实物;买卖客商很多,信息交流更快。互联网,尤其是快速发展的电子商务,为商品展示、试用和信息交流带来了便利,不断地在削弱传统集散地的价值。尤其是随着原产地电商的崛起,武功这种集散地的货源就可能会出现波动,甚至断供。所以,模仿“武功模式”做网上集散的同时,必须要防范产业链上游“截流”甚至“断流”,建立稳起定的供应体系。
适用地域:交通便利,仓储和物流发达,有商品集散地潜质的地方。
七、成县模式
甘肃省陇南市的成县这几年比较出名,不是因为成县是“国家级贫困县”,主要是因为“核桃书记”李祥(当地的县委书记)带领当地四大班子成员、乡村干部一起用微博、微信推动当地的优质核桃网销。成县电商的模式比较简单,但他们走出了“爆品拉动,多品畅销”的路子。
背景:成县属于甘肃省陇南市。这里不是黄土高原,却是“山清水秀”之地。因为这里属于嘉陵江水系,距大名鼎鼎的九寨沟的直线距离不过150公里左右。这里工业经济差,山地较多,从汶川大地震开始,这屡受地震的影响。这里农林产品丰富,有大约50万亩的核桃林。从2013年开始,成县县委书记李祥就带头用微博、微信推广成县的核桃。
电商模式:“靠山吃山”是成县发展电子商务的基本思路。他们的发展模式是:
农户+网商
成县的电商化模式很简单,但成县发展电子商务的路径和勇于尝试的精神值得尊重。2014年,成县网店627家,实现销售收入1.05亿元。当地已经建成了电商物流园一期项目,加快推进了电子商务孵化园的建设。
关键特点:1、爆品路线。先用成县核桃打响知名度,再带动“成县紫皮大蒜”、“成县土蜂蜜”、“成县巴马香猪肉”、“成县手工挂面”等农特产品走向热销。2、政府营销。县委书记带头,四大班子、乡村干部齐上阵,用微信、微博等工具进行营销。
模仿提示:在知名度和影响力较低的情况下,县域电商的可信度有赖于权威的背书,当地政府是重要的权威之一。在资源有限的情况下,县域电商可集中优势兵力做好“单品突破”,然后带动其它商品共同发展。从另外一个角度看,这种小网商大规模出现的局面虽然能显示出当地电子商务大发展的热烈态势,但其后续的竞争力往往不足,甚至可能会出现批量死亡的现象。当地政府需要尽快出台有利的措施,完善电商生态,扶持小网商走品牌化、集群化发展,做大做强。
适用地域:各地都可以参考,尤其是有特色产品的地域。
八、“赶街”模式
“赶街”不是地名,是浙江一带农村对“赶集”的称呼。“赶街网”遂昌网商协会创始人潘东明创建的一个网站,主要是帮助农村消费者网购。太黑之所以要介绍“赶街”模式,是因为前面的几种模式讨论的都是“如何把县域产品卖出去”,那么乡村消费者怎么买东西呢?目前,农村拥有电脑和和宽带的家庭很少,对城里人司空见惯的“网购”在农村难觅踪迹。所以,被电子商务“遗忘”的农村消费者仍然承担着高昂的渠道成本,这与他们相对很低的经济收入极不匹配。赶街网解决的就是这个问题,他们的模式是:
赶街网+农村电商代购点+农户
“赶街网”其实就是一个“小淘宝”,上面围绕农村生产和生活的需要整合了大量的商品,包括农资。赶街网在每个村子里物色一个代购点,一般是村里的小卖部;给他们配置电脑和宽带。代购点负责帮助农民下单购物,并从达成的交易里提成10%左右作为自己的酬劳。赶街网不仅帮助农民购物,为了的规划包括缴费、购电及金融等多种服务。
“赶街”模式的价值在于能提高县域农村网购的规模,降低农民的消费成本。但对于县域的社会消费品零售体系来讲,这会带来一定的冲击。当然,这种模式可以倒逼县域外销型电子商务的发展,也不失是一件好事儿。
到这里,太黑把自己认为有一定代表性的八种模式介绍给大家了。因为篇幅所限,介绍得很笼统简略,希望能对大家有所帮助。在将来,也许会有更多的模式出现,太黑将陆续补充。如果您还知道一些太黑没有介绍的好做法,莫忘跟大家分享分享,谢谢了!
作者:周太黑,原名周长青,国科大管理学院MBA、国科大——中关村网络经济开放实验室、国科大管理学院吕本富教授团队特聘研究员;主要从事县域电子商务、传统企业电商化、电商园区、大数据、互联网+等方面的研究和咨询服务。
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