传统零售向智慧零售转型升级的过程中,“双十一”正在成为消费趋势的晴雨表。对比去年“双十一”,联想旗下智慧零售企业来酷科技交出的成绩单和它们的产品一样“酷炫”:直营店营收同比增长105%,环比增长381%;加盟店营收同比增长188%,单日销售额历史第一;Lecoo产品在全网智能品类中排名前五。事实上进入下半年以来,来酷的成绩单一直颇为抢眼,三季度线上商城累计销售额是二季度的2.5倍,是一季度的3.8倍;京东联想Lecoo官方旗舰店、来酷商城表现优异,想家智选商城增长迅速,双11期间销售破百万。
数据的背后,联想智慧零售的春天悄然到来。
24小时不打烊的来酷无人店
比刷新多项纪录更精彩的,是联想来酷无人店在双11期间的全天候、24小时无间断服务。除了满足用户日常生活便利需求外,值得一提的是,任何时间段来到来酷无人店消费的顾客,都能感受到什么是“无感”:首先,无需下载App,应用人脸注册,用户在购物过程中完全不用掏出手机;其次,人脸识别特别迅速,0.2秒完成识别就可以刷脸进店;最后,无感结账,基于联想开发的IoT技术,能够自动探测消费者手里拿的商品,通过人脸识别能够进行人货绑定,消费者只需离开店面就会自动结账,如果消费者没有购物,可以通过无购物通道离开,给消费者带来极致的购物体验。
智能产品的新体验
在联想来酷科技CEO周铭看来,联想来酷的产品承载着为新兴用户群体承担着为用户带来更智能、更有趣、更酷体验的使命。华丽的梦想已经照进现实。以来酷智生活天津陆家嘴店为例,这个128平方米的新店位于高品质一站式购物中心商圈内,店内展区专设私人定制专区、Smarthome区、互动课堂区和智选生活区等,店内目前展陈的商品品类近300多个,囊括联想自有品牌产品、联想赋能品牌产品和联想智选产品,其中包括Lecoo智能指纹锁R1、Lecoo智能指纹锁、Lecoo智能体脂秤等助力Lecoo在这个双十一跻身全网智能品类销售前五的爆款商品。
线上线下布局全面提速
来自市场一线的火爆反响,让来酷决策层有理由想得更远。目前,承担着联想智能化转型重任的智慧零售公司来酷科技,已经打通线下和线上的智慧零售布局,塑造出新的全网营销体系,以此为依托,线下布局必将全面提速。据消息人士称,未来三年,来酷将在打造直营店零售标杆的基础上,在全国重点ShoppingMall布局1000家加盟店,同时推动部署5000个智能自动售货柜。
据悉,联想智慧零售店会员也已与联想5000万会员体系打通,通过对线上流量与线下资源的整合,为大众消费者构建更生活化、更数字化、更智能化的体验场景,满足消费者随时随地的省时、省力、省钱的消费需求。Lecoo商城,制定了完善的全网同价和销售分润机制,优势日渐显著。
相信未来,在人、货、场有效协同下,联想来酷将打造新一代消费场景,为用户提供超预期的数据化、个性化、智能化服务。
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