北京 7月2日消息，据《华尔街日报》报道，谷歌虽是人工智能和机器学习的领军企业，但旗下的Photos应用却犯了个大错：误把两名黑人标注为“大猩猩”。
一名Web开发员发现了这个错误，并在Twitter上发布了截图以及推文：“Google Photos，你个混账东西。我朋友不是大猩猩。”
谷歌连忙致歉，并表示正在改进算法以解决这一问题。
“发生这样的事，我们深感震惊和抱歉，”Google负责社交产品的首席架构师约拿坦•容格(Yonatan Zunger)表示，“显然，在自动图像标注上，我们还有很多工作要做。我们正在探讨如何避免未来再发生类似的错误。”他还指出，谷歌正改善该应用对肤色的识别能力，并在人像照标注上更为谨慎。
数周前，谷歌推出了全新的照片管理应用Google Photos。这一乌龙标注出现在该应用的搜索功能中。当用户使用Google Photos开始搜索时，该应用会提供通过机器学习自动总结的类目。不过谷歌目前已移除了“大猩猩”的类目。
这件事表明，人工智能和机器学习仍存在不足，面向用户的应用产品更是如此。谷歌乐于发布一些仍有缺陷的软件，再通过更新来解决可能出现的问题，这加快了产品的完善过程，但这种做法也提升冒犯用户的风险。
今年早些时候，谷歌发布了面向孩子的YouTube Kids应用，该应用利用自动过滤器、用户反馈和人工审查等组合措施来屏蔽成人内容。但仍有些不当内容未被过滤掉，进而引发了用户的抱怨。当时谷歌发言人指出，“100%的准确率几乎是不可能的。”(惜辰)
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