10月31日，联想首家AI无人店——联想来酷无人店正式开业，这家店位于北京软件园二期的联想总部园区内，这家占地80平米的无人店里，集成了近20项黑科技。来酷无人店是联想智慧零售布局的又一新物种，是联想研究院提供技术支持，联想智慧零售·来酷科技(原天禧传奇)公司提供运营的全新智慧零售型门店。
无人店是联想AI技术与智慧零售综合实力的体现
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军和联想集团高级副总裁、首席技术官芮勇等出席了新店开业仪式。刘军表示，来酷无人店是联想落实“智慧联想 服务中国”战略的具体体现之一，来酷科技作为联想第一支出海的“蓝军”，不仅是SIoT的重要渠道，更承担着智慧零售生态的赋能使命。芮勇则认为，通过打造技术联想，用技术驱动联想自身和行业的智能化转型，无人店是一个很好的案例。它应用了很多先进技术，非常好地诠释了联想赋能智慧零售行业的进展。
时间往前追溯一个月，9月末的北京雁栖湖畔，第四届联想创新科技大会(TechWorld)举办，在会上，刘军做了主题为《开放赋能领跑SIoT 2.0》的演讲。他表示，联想要在SIoT2.0时代成为领跑者，其中SIoT2.0区别于1.0的本质特征就是从设备智能，变成了场景智能。联想从自身出发，充分发挥自己在产品、AI、服务、渠道和资本层面的优势，与行业伙伴一起构建SIoT2.0时代。这一次的无人店就是综合的成果体现，既体现了联想在人工智能、场景应用，以及行业合作方面的成果，现在已经收到了相关的行业订单。
“智慧联想 服务中国”战略愿景正在成为现实
时间再向前追溯一年多，即2017年8月，刘军提出了“日出东方战略”，概括为八个字——“智慧联想 服务中国”。这当中体现了联想在智能物联时代转型的决心，与深耕中国市场的信心。战略的落地则体现在四大赛道上，即智能物联、智慧行业、智慧服务和智慧渠道。以无人店为代表的智慧零售则包括了上述赛道的多个层面，首先要有设备+云，要有相关服务体系，通过联想的来酷科技零售渠道，拓展了合作伙伴，对零售行业进行赋能。可以说，小小的无人店，成为联想智能物联转型率先落地的一个支点。
无人店有效整合了人工智能、大数据、IoT技术
无人店带给人的最大体验就是购物更加便利。初次进店的顾客只需要用扫描微信小程序的二维码，授权后“刷脸”即可进入，商店内的每一件商品上都贴了一个RFID的标签，这就是商品的“身份证”。选好需要的商品后，站在结算区域内，只要再次“刷脸”，而无需将商品逐一扫描，RFID可以在几米范围内与结算系统感知，直接在手机端结算，开通了免密支付后，绝对有一种“拿了就走”的感觉。这是顾客在前端的直接感受，而在后端，系统将人脸ID与商品结合在一起，有了大数据的支持，不仅知道这个店每天卖出了什么商品，也知道这个客户喜欢买什么，这样可以提升购物体验。联想无人商店技术有效整合人工智能、大数据、IoT技术，并利用移动互联网的便利性，打造了一整套端对端的解决方案。
无人店一方面有重重技术保障，通过多种人工智能技术和物联网技术，如面部识别、物体识别，为用户提供方便的购物体验;同时也提供了新零售人工智能整体解决方案。在与行业伙伴的合作方式方面，非常自由，可以选择整套无人店的解决方案，也可以选取购买其中某一项技术，20项黑科技就好像是一个个技术模块，通用性很强。比如，对于改造小区入口，无人店就是一种很好的解决方案，不仅可以解决居民的购物问题，更能代替门禁卡功能，采用“刷脸”代替磁卡门禁。进入小区的过程中，还能选购商品。按照联想的规划，计划通过来酷直营店打造零售标杆和运营模型，将优秀经验和成果复制到加盟体系，在全国重点Shopping Mall布局1000家加盟店体系，并在未来三年推动部署5000个智能自动售货柜。
跨过拐点，联想转型加速前行
2018年还有两个月就要过去了，回头看一看这一年的联想，的确给用户和行业带来了太多惊喜。PC重回全球第一，手机业务在中国卷土重来，高性能计算HPC登顶全球第一，SIoT遍地开花，业绩跨过拐点，股价快速提升。各种信号表明，联想已经实现了转型的初步成功，并且在正确的航向上加速前进。
去年刘军提出联想中国区“智慧联想 服务中国”战略愿景的时候，可能每一个人心中，都有自己对于这句话的理解。而当今年这一件件转型成果落地以后，大家心中的看法趋于相同。今天的联想不甘心于只做PC行业的霸主，更要领跑智能物联时代。联想正在从一个硬件设备制造商转型成智能物联(SIoT)服务商转变，从而向客户提供更加多元化的产品和服务。今天的联想又如一轮红日在新纪元里徐徐升起，日出东方，红满天际。
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