近年来，国民收入水平提高，消费导向和品味转变，在消费升级成为大趋势的背景下，零售业态正在发生重大变革。
其中，最明显的变化便是新零售模式的盛行，所谓“新零售”，即架接电商与实体店两种模式优势，重构“人货场”的商业要素，通过大数据降低损耗带来更低成本。据分析调查，消费线上流量红利基本已被各大龙头企业瓜分完毕，零售业不再单纯追求更多的卖货给消费者，而是致力于以消费者为核心，围绕消费者的需求做生命周期运营。如，阿里巴巴的“盒马鲜生”、腾讯京东的“超级物种”、小米的“小米之家”等都有如雨后春笋般，在各大城市的线下商圈落地生根，运营的风生水起。
与从线上走到线下的阿里、京东等大佬相比，本就是线下手机零售巨头的迪信通在很早就提出了线下与线上相融合的发展战略，早在2017年，便重点推出渠道新品牌D.Phone UP+，并将它打造为手机零售行业线上与线下的核心接驳器，为实体零售业发展引流，此举与前者殊途同归。这点从迪信通在2018年开展的各式各样活动中，以及与之合作的全国各大手机品牌厂商、实体门店同步推出福利特惠、折扣和支付优惠、更有各种线上游戏玩法中可见一斑。
不难看出，伴随大数据与云计算技术的用户画像、消费行为数据分析、消费需求预测等功能的不断完善，零售行业内的用户、场景、商家、产品等组成要素正在全面数据化，新零售模式迎来全面发展。
还是以D.Phone UP+为例，迪信通合作的互联网巨头能提供海量用户大数据、云计算、人工智能等新技术，可以帮助D.Phone UP+更智能的解决消费需求预测、智能布局库存并补货、智能排产，卖什么、卖多少、库存如何安排、什么时间送达用户等一系列问题。反之，迪信通专业25年的线下实体门店经验也能为线上用户提供更加专业的导购、舒适体验、购买线下商品和送货上门的全链路服务。这不仅能帮助线上消费者受益，更在无形中拓宽了实体零售门店的销售半径、场外客流、销售转化率。
总之，新零售让互联网经济与实体经济紧密结合在一起，以消费者为核心，更多更好的满足消费者需求，提升用户体验，最终现实平台、用户、厂商三者的共赢局面。
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