在11.11这个大促节点，各类促销信息充斥在我们的生活中，吸引着我们的眼球。面对各大厂商的花式营销，大家是不是早已眼花缭乱?其实，在决定“剁手”时，除了要对比促销力度外，我们最不应该忽视一点就是服务。毕竟有着一个好服务，不仅能优化我们的购物体验，还能增强我们的“用物”体验，像京东就在11.11来临之际，推出了4项“逆天”的贴心服务，誓要用好服务让消费者体验“武装”到牙齿的安心!
完“爆”保修，京东联合各大品牌推出键鼠以换代修服务
在以往，我们购买电脑数码办公类产品时，最关注的一定是“是否保修”以及“保修期限”吧。但是如果有了“以换代修”这种服务，谁还在乎保不保修呢?本来以为这种“亏本”买卖是不会有平台这么做的，但是没想到这个11.11，京东就给了小编一个大大的惊喜。
为了给消费者提供更高品质的服务，京东联合了达尔优、雷柏、雷蛇、宜适酷、双飞燕、影级等107家知名键鼠品牌推出了“以换代修”服务，在购买键鼠品类产品15天之后如果出现产品质量问题，只要向售后申请，就会有京东的快递小哥哥上门进行更换哦(用户等级限制S2，京享值2万以上，Plus用户);同时，粉丝众多的戴尔品牌也提供了“以换代修”服务，在京东购买戴尔显示器产品，显示器关键部件损坏无需再等待维修，戴尔售后会主动换新，这样“帝王式”的购物体验简直不要更好!
一“点”都不能忍，惠科全新无坏点服务
其实，液晶显示器出现三个以内的坏点或亮点，在业内多是视为正常情况，但这样的标准对于有“强迫症”的消费者却是十分头痛。在洞察了消费者对于完美屏幕的渴望和诉求后，显示器国产品牌惠科在京东平台的支持下，推出了“无坏点保障服务”，消费者在京东购买的指定参与型号显示器出现亮点或者暗点问题时，就可以联系厂商客服进行诊断及退换事宜，7天之内检测有质量问题可以申请退换，15天之内有质量问题可以申请换新，还有京东的物流上门取件，可以说极大地提升了用户的消费体验，完美拯救“强迫症”。
智能设备好用么？来京东智能设备无忧体验
近两年伴随着科技的发展，人工智能已逐渐地融入到了我们的生活中，最典型的便是智能设备的普及，如智能手环、VR眼镜和无人机等。但是对于没有接触过这些智能设备的人来说，虽然对这些硬件充满了好奇，但是不确定是否为自己的生活所需品也是他们迟迟不敢“剁手”的原因。
针对痛点，为提升用户对于智能设备产品的体验，京东推出了“智能设备30天无忧体验”的服务。只要购买的智能设备在30天之内，且产品没有任何损坏就可以进入京东APP我的订单，在赠品商品“体验服务”处点击立即使用、申请保障，就可以无条件退货并退款啦，解决后顾之忧，京东的这波操作可以说是“服”利满满啦!
随着11.11的逐渐临近，还没有下手的小伙伴们可要抓紧时间了哦，因为你不仅可以入手京东品质好物，还可以享受“以换代修”、“有点即换”、“智能设备30天无忧体验”和“京校侠”这四项暖心服务!心动的小伙伴们，千万不要错过哦!
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