微软是全球最大的软件企业，不管是操作系统还是浏览器又或者是办公软件均在中国市场领先。但是为什么MSN从进入中国以来一直不温不火甚至最近传出退出中国的消息。到底是什么原因让MSN变得日暮苍山一日不如一日呢？是因为水土不服还是微软本身的策略有问题？
就此多名MSN用户和评论分析人士通过腾讯微博参与了今天的话题讨论，发表了精彩的观点和看法。
王敏（电商运营专家）：糟糕的用户体验，让MSN失去用户粘性；很烂的定位，让MSN失去大多数用户，失去用户居然还像岳不群一样说定位高端。这么多年以来，没听说过MSN有什么大的改变，无论产品还是什么。一个不思进取的企业早死是一种超脱！MSN到了现在这个状态，还在自欺欺人，这个和水土不服有关系吗？分明是产品策略有巨大缺陷，市场策略有问题，运营策略有问题，其根本原因出在MSN项目团队身上，和什么水土不服半点关系都没。当然了，找借口是很容易的一件事情，诚如MSN,或许下一次任何公司的失败，我们都可以称之为“MSN败局”?
袁野（资深IT评论人士）：不适合中国国情的东西必将淘汰！
张博洋（资深律师）：不能说MSN太失败，而是腾讯太成功，原因在三点：1、腾讯更了解国情，各种会员捞干小盆友的钱包；2、腾讯对山寨可以毫无羞耻之心；3、也是最容易被忽略的，QQ的号码是数字。这也是为什么QQ邮箱被愈发广泛的原因------打电话说邮箱的时候不用为了是B还是D在那里扯皮。
宗宁（润邦投资战略总监）：首先msn是基于国外的邮件文化的，而这个文化在国内并不普及，这就带来了用户基础的薄弱和市场开拓难度的增加。其次，在即时通讯方面，msn的功能还是相对薄弱，时不时出现的不稳定情况，也让它无法被商业用户所信任。当然，即使信任商业用户也只是小众圈子，在与qq的竞争中毫无优势。
张雨芹（IT评论人士）：在很久以前就听说MSN,说港台都用MSN,自己也去申请了个MSN,刚开始还很高兴激昂，因为和一些国外人交流锻炼一下自己的英语，可是久而久之，我发现登录速度慢，Hotmail垃圾邮件多，MSN广告多，经常性掉线，体积庞大，这很明显是在磨练我的耐性，而微软老爸貌似对这方面还没有做过多的改进，体验度差。
宋安民（网络推广专家）：一个产品要想在另一个地方很好的生存发展，必须具备强大的生命力，这个生命力源自于对当地文化的理解、适应与包容。MSN进入了中国，但是他不能顺应中国自身的文化属性，因此他没办法得到更好的发展。
王利阳（网络观察家：）MSN自以为自己是高端用户的即时通讯软件，但到现在还是不温不火的坚持着，大众型产品应用还是要适合大众需求才有发展。MSN告诉互联网企业，别以为出身高贵就把自己当盘菜了，国内不缺乏软件应用，国外巨头也休想在国内撒野。MSN出现今天的情况，与很多因素有关，最主要的还是MSN对自己的认识不够清楚。
丁道师（速途网评论中心主编）：假如msn退出的话，短时间内会对中国的IM市场有一定影响，但是对微软来说影响不大。而随着时间的流逝，在中国msn的那部分用户主要还会被qq替代。
电影发烧族（网友）：想在中国有一块地盘，必须要做到大众化，MSN定位就是高端人群，在中国现状是行不通的。很少人玩高端。退出中国也是必然的。
张斌（中南大学校报记者）：我觉得最根本的原因是水土不服。我曾用过MSN一段时间，其操作习惯，界面，繁杂的流程等让人不得不弃之不用。一个不适合国人的产品，即使再怎么强大，再牛逼轰轰，也会被用户抛弃的。无论任何产品，想要取得成功必须符合用户需求和体验，不然只有死路一条。
周晓锋（创业者）：微软始终保持“臃肿的”整合体系，Live系列已然如此。归根到底还是“洋人入华”,国外成熟的运营体系在国内面前只能是照猫画虎。对于微软服务简化显得尤为重要，特别是中国市场而言，特殊对待特殊处理岂不快哉？！
非IT美女（网友）：几个原因吧，1.微软没有像腾讯那样推出配套的服务，并通过MSN进行有机整合，这使得MSN相对独立而缺乏粘性；2.本土化做的不够，好像服务器都在国外，经常会出现登陆不上的情况，影响用户体验；3.微软并未太重视MSN业务！
城宇（4G时代主编）：1、QQ的微创新符合本土用户习惯，MSN则稍稍逊一筹；2、MSN传文件会断线，而QQ相对几率较小，这个小地方，直接影响了用户对MSN的信赖程度；3、QQ越来越企业化和白领化，而MSN却年轻化，竞争力日趋下降。一句话总结：MSN就像饭岛爱，而QQ越来越苍井空。
曾祥敏（实战营）：外国的互联网公司进入中国都是失败而归，其根本原因是不懂中国，因为我们中国的特色社会主义道路定义很深，深到他们不能很好的理解，所以失败了。
王力（爱购商城CEO）：坚持是一种态度。但msn的坚持却带来的结果是在中国水土不服。其实国外网络巨头在国内的败北从本质上来说并非策略上的失败，更多的是价值观的不同，从最早的易趣和淘宝之间是因为是易趣做了亏本的生意没有办法交代股东和股民当然不了解中国内情也是一个原因。关键是不能放下身段很好了解国内市场。
黄健（速途网专栏作家）：中国有自己的特色，不光是在社会体制方面，各行各业也都有自己应该的特色，中国用户也有着自己需求的特色，msn的拜弱，一方面是因为中国已经有了QQ这样优秀的即时通讯软件，另外一方面是他并没有深入到中国用户的习惯当中！qq建立的关系圈子已经岿然不动中！
颜色（网友）：中国互联网市场巨大，但并不是老外想怎么进入就能进入的；看看动物世界，就知道西方人对动物的习性可谓了若指掌，但这并不等于说：他们可以用自己的模式去改变动物们的生活习性；中国也一样，无论老外如何精通中国行情，也不等于可以自如地加入这个排外的市场；“民族”这两个字，比精通行情更具威力；中国市场，其实也是个“任人唯亲”的市场；说你行你就行，不行也行；明明是个很垃圾的企业，但只要是中国人的，就行；明明是世界一流企业，但不是中国人的，就不行；只能说：MSN这种洋产品，是无法在我国这种市场里得到证明的，要证明就到别处去证明，和谷歌一样，一流永远不可能在中国市场里得到证明。
说得直接点：按正常逻辑，这根本不是MSN的问题，这是中国市场本身的问题；如果先假设我国市场是个绝对正常的市场，那么，后面的一切逻辑分析，无论多正确，结论都只能是荒唐的；微博题目是：MSN为何会没落？ ----如果全部含义都写出来，其实是“在我国这种正常的市场里，MSN为何会没落？ ”,如果将标题换成“MSN为何在发达国家没有没落？ 却在我国这种发展中国家没落？”,问题的性质就全能反过来，这就成了到底谁不正常的问题，而不是单纯的MSN精不精通中国行情的问题了。MSN既然精通大多数国家，为何唯独无法精通中国？？？这与谷歌为何可以在打多数国家正常经营，却唯独无法在中国正常经营，性质其实是一样的；这其实是到底谁不正常、谁变态了的问题，而不是谁的智商那么低级连中国行情都不懂的问题
陆海天（资深律师）：互联网有很多产品，有一些产品具有鲜明的排他性。如qq火了，其它的即时通讯系统就得死。而且msn是一款非常成熟的作品，但是这也束缚了它，使得它难接中国的地气，不符合中国普通大众的使用习惯。中国使用它的几乎都是需要优越感的研究生和涉外工作者。换言之，在产品领域难有普世价值。
李自飞（站长）：在中国市场折了翅膀的除MSN外，还有google、Groupon,最主要的问题还是不懂中国用户。一。中国悠久的历史和文化下所形成的意识形态与国外截然不同。二。MSN定位于高端白领人群，忽略了中国网民主要力量其实是低收入群体。三。在中国市场学习能力滞后，没能及时跟进市场的变化。
邓勇元（新锐作家）：我觉得还是定位问题吧，msn它定位的是企业白领的交流工具，就像他的门户网站定位为白领门户。可是随着那些最早msn白领用户的老去和腾讯QQ的强势，越来越多的人选择用qq和企业QQ而离开msn.当然msn毕竟是外家的东西，在中国凡是外家太强势的互联网东西都很难发展，这个原因你懂我懂大家懂。
莫湘兆（索引网创始人）：MSN太专业了，针对白领，但是QQ什么的一样可以使用，只能说白领都不喜欢在线交流罢了，喜欢通过电话直接了当。微软涉足即时通信，MSN起色不够，操作画面不够简，最重要的一点就是在中国输入88888不能代表一个人的账号。
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