自智慧零售大开发战略提出以来,苏宁向前的步伐越来越快。
9月25日,苏宁智能产品2018秋季发布会在北京举办。这次发布会上苏宁一口气发布了10款智能硬件产品,并发布苏宁智能最强大脑BiuOS,联合多个品牌商成立苏宁智能Biu+生态联盟,苏宁正式宣布全面进军智能生活硬件领域。
苏宁为什么要进军智能生活硬件领域?
智能生活硬件作为智能时代版图中重要的一部分,毫无疑问,也将成为完善苏宁智慧零售生态的重要一环。
2017年12月,苏宁在南京发布智慧零售大开发战略。苏宁控股集团董事长张近东定下目标:"未来三年苏宁互联网门店将拓展到2万家,交易规模达4万亿元。要把苏宁智慧零售技术解决方案打造成一个开源的系统,向行业全面开放共享,缔造实体商业数据化运营的命运共同体。"
截至目前,苏宁通过大开发战略已经建立了"两大、一小、多专"的店面类型组合,超过6000家门店,实现了从城市到县镇市场、从CBD城市核心区到城市周边小区的全面覆盖。如果说这在一定程度上,宣告了苏宁大开发战略在广度上的版图已然成型的话;那么此次苏宁进军智能生活硬件领域则是其利用科技在生态上的深化举措。
苏宁智慧零售大开发战略中,"场景互联网+智能供应链"是核心。当下的消费升级浪潮之下,零售业创新正在向"提升体验"转变。消费场景不再局限于实体零售时代的商场、超市,也不再局限于电子商务时代的网站、APP。而是线上线下高度融合,消费行为可以发生在任何时间、任何地点。
苏宁着重开发以场景为切入点、布局用户周边多业态场景体验的运营模式,形成线上多平台、线下场景多业态互联网化、会员全面贯通的完整生态圈。而智慧家居天然就是一个非常好的零售场景。
作为零售平台巨头,苏宁杀入智能生活硬件领域筹备已久。2018年初,基于苏宁互联网技术、内容优势及智慧零售生态,苏宁正式成立智能终端公司。
而进军智能生活硬件领域,苏宁的优势也十分明显。深耕零售业近30年,苏宁积累了丰富的消费大数据,更加了解消费者需求;而其在供应链方面和技术领域积累的优势,也让苏宁可以很快地建立自己的生态圈。
进军智能硬件领域,苏宁起点很高,而且,一开始便抱着建立生态的目标。在发布会上,苏宁还发布了苏宁智能大脑——BiuOS,并宣布开放智能模块、OS系统和IOT标准协议,与行业合作伙伴成立苏宁智能Biu+生态联盟,整合业内优势资源,要与合作伙伴共同推动智能生活硬件行业快速发展。
苏宁连续三年研发投入增长超40%,收获颇丰
此次,苏宁发布的产品集成了人工智能、IOT、大数据等最前沿的创新技术。进军智能生活硬件领域,其实只是苏宁技术经过多年积累之后的一次厚积薄发和水到渠成而已。
苏宁发布的2018 年半年度报告中显示,苏宁上半年科技研发费用同比增长47.65%,这已是苏宁在科技方面连续三年投入增长超过40%。目前,苏宁在全球设立了五大研发基地,2018年底苏宁的研发人才规模要达到一万人。
这样的研发投入,让苏宁正转型成为一家全球范围内领先的科技公司。
这样的投入也让苏宁在科技领域的成果颇丰。仅在2018年,苏宁就接连放出大招。3月份,在国际权威的人脸识别公开测试LFW上,苏宁的人脸识别模型取得第一名,准确率高达99.83+%。在将最新的人脸识别技术赋能到无人店、门店视频识别等场景后,2.0版本的苏宁无人店刷脸支付时间提升40%,真正实现了"无停留、无感知"的消费体验。
6月份,苏宁物流无人快递车"卧龙一号"正式落地运营、无人机送出第一单,无人重卡在上海奉贤完成全球首测……从仓储到配送,苏宁物流成为少数几个实现"无人闭环"的物流企业之一。
刚刚过去的8月份,苏宁还推出了其机器人战队"超燃神将",这支覆盖"采、销、配、服、用"等六大环节的机器人战队将对将为消费者提供全方位的极致服务。
苏宁"造极"年,高科技助力智慧零售
张近东把2018年定义成为"造极"之年,全体苏宁人要以极客的精神、极速的状态,创造出智慧零售的极物,赢得用户的口碑。
在本次发布会上,苏宁智能终端公司也坚持"造极"的精神。为了能够满足用户对于生活美学的要求,苏宁聘请了全球顶级工业设计大师Frank Stephenson担任创意总监,助力打造"科技"、"时尚"、"品质"的苏宁极物智能硬件。
可以看到,在此次发布的10款"苏宁极物"产品中,样样都有"网红"潜质。其中既有新一代苏宁小Biu智能音箱极智版,国内首款彩色液晶屏智能闹钟等重量级入口级产品,也有获得德国红点奖的苏宁极物智能安防套件,采用金融行业专用C级锁芯,五种解锁方式、防特斯拉线圈破解的智能云锁等创新型产品。他们就像是苏宁极物线下门店一样,一经推出就吸引无数关注。
按照Frank Stephenson的说法,可谓"充满动力和惊喜"。
苏宁正在为零售行业创造新物种,新玩法,其2018的关键词"高科技"在其中表现的淋漓尽致。
苏宁自成中国零售一极,这源自其近30年在零售业的积累以及持续的转型创新,这背后的动力就是苏宁的科技力量。截至目前,苏宁已经拥有超过9000人的研发团队分布于全球五大研发中心进行零售行业最前沿科技的研发。未来,随着苏宁技术的持续积累和智慧零售大开发的进一步深化落地,中国零售业的版图会否发生改变,我们拭目以待。
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