在过去的一年，新零售的赛道风起云涌，从无人货架、无人店到无人售卖车，许多企业都在探索全新的商业模式，但到头来，大家似乎还在继续寻找新零售。我们发现，每一次变革的背后，都是技术驱动和消费驱动，当越来越多的年轻人逐渐成为消费的主力军，怎样用新技术刺激并满足他们，就成了所有消费领域企业的共同命题。
9月12日，在“2018零售新物种未来产品发布会”上，甘来科技CEO铉伟英发布了新零售机器人X-MAN。X-MAN作为一个会服务的机器人，它是一个绝顶的销售，既能像算命先生一样秒懂消费者的内心，也能像哆啦A梦一样提供各种神奇的物品，解决都市人的许多问题。
在机器人领域，凡是具备感知、决策、执行的机器，都可以称之为“机器人”。“以数据为基础，数据贯穿整个流通业态升级，并且销售趋向无人化”，X-MAN零售机器人是典型的店人一体化机器人，集服务、导购与销售为一体，它能够采集数据，进行零售工业化改造。X-MAN还能识别出用户，并与用户更深入的交流，消费者甚至可以试试和它砍价。。
除智能交互外，甘来科技还借零售机器人升级了此前的诸多体验环节。比如“交付”方面的复杂和繁琐，一直是智能零售面临的难点和痛点，X-MAN通过技术创新，做到了“品种更全、购买更多，交付更快”。
之前的零售终端，都是单次单一商品的购买交付。更大的购物车，X-MAN支持单次多种商品一次性的交付。比如选择6件商品，一次支付，一次取货，简单的3个动作，即可完成购买行为，节省了原来四分之三的时间。
以往只有规则产品能放进销售柜，那更多的不规则产品怎么办?X-MAN解决了这个难题。它将工业化分拣应用到商业领域，在出厂之前，其用于分拣的机械手已经过400万次高压测试，基本能实现无视包装形状与体积拣货，任何形状的物品都可以放进“体内”。
为了防止食物破相，X-MAN也一改市面上流行的出货方式，改用机械臂抓取交付，柔性取货。X-MAN在设计上关注特殊人群，如人体的最佳取货位的设计，汽车级车窗开合自动下降，让老人和残障人士也能更方便地取货。
据悉，甘来科技的零售机器人将在近期规模量产，让更多人尽快享受到新零售的最新成果。
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