智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化管理体系,通过数字化和网络化,来实现酒店的管理和服务信息一体化。是基于满足住店客人的个性化需求、提高酒店的管理质量和效率,以及提升客人对于酒店的满意度。但是,现在很多酒店在智能化改造中存在着一些认识上的误区,智能化建设层次不统一,缺少一个统一的规范标准。
作为酒店&景区智慧管控系统解决方案商,比特智能参与了“智慧酒店接口国家(GB)标准”的编写、制定,该标准对酒店技术应用的供需双方将起到“规范现实、指引未来”的作用,是未来酒店业平台建设实现互联互通、交互协作的基础保障点,在实现产业大数据、云计算方面将发挥不可替代的作用,并将推动酒店行业的智慧创新和智慧转型。
多年来,比特智能以“让细分行业领跑智能化”为使命,推出了以云客控管理平台、大数据管理平台、贝特语音控制平台和手机微信控制平台为基础的比特物联网平台——BIoT,不仅实现了酒店客人在预订、入住、逗留、离店等场景的无缝链接和实时交互,更使酒店在提高服务效率,降低管理成本的同时,实现了管理创新和流程再造,打造全流程智慧生态链。
比特平台(BIoT)是一个开放的平台,除了内部平台间可无缝对接外,还实现了与行业内主流的PMS对接,以便数据共享,提高酒店管理效率。在用户体验方面,基于酒店微信公众号,可实现手机预订、退房、手机开锁,以及手机控制房间内的灯光、窗帘、空调、电视、背景音乐等,还可进行酒店自身产品的推荐转化,助力酒店精准营销。另外,贝特语音控制平台与天猫精灵、小米小爱、Rokid若琪、叮咚音箱、百度小度等智能音箱以及小白机器人都实现了对接,让酒店在个性化营销方面有更多选择,进一步增强客人智能化体验。
比特平台是一个全面的生态系统,包括酒店通信解决方案、酒店无线网络解决方案、酒店有线客控系统解决方案、酒店无线客控系统解决方案、手机微信控制解决方案以及语音交互控制解决方案,涵盖了高端酒店集团、精品酒店连锁以及公寓、民宿等不同层次酒店的需求。
作为国家高新技术企业、省级研发中心,比特智能拥有核心研发人员80余人,可针对不同酒店需求实现个性化定制开发,并拥有自己的工厂,所有产品都是自主研发、生产和销售,质量稳定可靠,独有的远程升级专利技术,让后期的运维工作更加方便和快捷。
未来,比特智能将助力酒店打造成一个智能化、无边界和全连接的生态链。
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