微软未能成功将Skype融合到产品线中

5月29日消息，纽约时报今天发布分析文章称，自被微软收购以来，Skype已经取得了不少的发展，用户量更是飙升至2.5亿左右，但从目前来看，该服务尚未融合到微软的各款产品当中。

以下为文章主要内容：

从某些方面来看，自微软斥资85亿美元收购Skype以来，托尼？贝茨（Tony Bates）已经对Skype完成了不少的工作。

数据说明一切。Skype用户量达2.5亿左右，在过去7个月每月平均上涨26%,巩固了其作为热门消费互联网服务的地位。

然而，最终衡量该微软史上规模最大的一笔收购成功与否的标准将会是，微软能否将Skype 整合至它品种繁多的产品组合当中，为Windows PC、Xbox等产品提供优越的Skype体验。从这点来看，前Skype CEO、微软现任总裁贝茨和他的微软同事尚未取得成果。“Skype前途仍旧非常光明，富有吸引力，但我们目前为止还没看到Skype与微软的各款产品融合。”投资研究公司ISI分析师比尔？威曼（Bill Whyman）表示。

Skype今年将迎来一项重要的里程碑，它将为微软备受瞩目的新操作系统Windows 8推出初始版本。分析师们指出，Skype给Windows及其它微软产品带来优势，是微软证明巨资收购Skype物有所值的唯一方式。

Skype获得的自由度

作为该交易的一部分，微软为Skype提供了比其大多数部门更大的自由度，甚至让贝茨在硅谷工作--从象征意义来看这点尤为重要。Skype是微软旗下唯一一个办公室几乎完全位于西雅图总部之外的部门，其办事处遍布各个时区，包括瑞典、爱沙尼亚、卢森堡、布拉格和伦敦。贝茨在其位于帕洛阿尔托的办公室接受采访时称，他坚持Skype员工佩戴的出入证要印有Skype商标，而非微软商标。

另一表明贝茨的独立的标志是他办公桌上的苹果MacBook Air电脑。尽管微软高管公开使用苹果产品并非闻所未闻，但在一家人人都应该使用Windows电脑的公司里，使用其它的产品会多多少少带有不敬意味。

“我们保留了我们的特性和自主性。”现年45岁的贝茨称。

跨平台支持

与微软其它部门的距离帮助Skype忠实于它的使命，它致力于让人们能够在几乎所有连接至互联网的设备上打电话，而不只是运行微软系统的设备。在过去几个月里，Skype先后针对谷歌Android智能手机、索尼便携游戏机、康卡斯特机顶盒和苹果移动设备开发了其通话软件版本。在iPhone和iPad免费应用的历史下载量排行榜中，Skype位居第四。

对于大部分利润来自Windows和相关软件产品的微软而言，其为其它公司的设备开发软件的专注度让人印象深刻。尽管Skype大多数的通话仍旧发生在Windows PC上，Skype未来大多数的增长很可能将来自新移动设备，在该领域微软仍为扮演重要的角色而苦苦挣扎。

微软一年前宣布计划收购Skype时，一些怀疑论者担心，微软迟早会开始将Skype转变成其自家产品的通讯网络，押后考虑所有其它非微软的智能手机、平板电脑等设备。毕竟苹果开发出FaceTime时已经做过类似的事情，FaceTime是一款只能够在iPhone、iPad和Macintosh电脑运行的视频电话服务。

“我们一直都希望Skype最先出现在Windows上，并带来最好的体验，但通讯软件价值的一个战略部分确实在于支持所有的平台。”微软CEO史蒂夫？鲍尔默（Steve Ballmer）最近接受采访时表示，“我们致力于那种跨平台的支持。”

种种挑战

受益于其廉价与免费互联网电话服务，Skype使用量一直持续迅猛的增长，今年前三个月的通话时长同比上涨了40%,至1000亿分钟。

不过贝茨和其他微软高管不能承受Skype过于独立引发的后果。他们想要避免Skype于2005年被eBay以26亿美元收购后发生的事情再度上演。那次交易后，Skype用户量也出现飙涨。但由于Skype与eBay没有取得预期当中的协同效应，eBay将Skype分拆出去。

微软计划将Skype整合到它的企业通讯产品Lync.微软的另一要务是使得Skype视频会议服务运行于微软的Xbox 360游戏机，尽管该服务可能未能在今年推出。贝茨指出，微软加大对Skype的投资力度的一个迹象是，Skype正招募大约400名新员工。

Skype最近的努力之一是，为Windows Phone智能手机推出了Skype版本，但该产品让人失望。用户在他们的Windows Phone手机中关闭Skype应用之后，就无法收到来电。同样的情况下，iPhone和其它设备的Skype用户会收到来电通知。Skype发言人布莱恩？奥肖尼斯（Brian O'Shaughnessy）表示，该问题在未来的新版本中将得到解决。

收购Skype,使得微软在促使移动运营商销售Windows Phone手机上遭遇新的问题。诺基亚CEO史蒂芬？埃洛普（Stephen Elop）最近说道，运营商反映称它们不喜欢Skype,因为它的廉价及免费通话服务会蚕食来自运营商传统的电话业务的营收。埃洛普补充道，诺基亚正与运营商们进行洽谈，讨论将诺基亚Windows Phone手机与Skype和有利可图的高速数据套餐捆绑的方式。

鲍尔默指出，Skype并非是Windows Phone的一个阻碍。“我认为，所有精明的运营商都明白未来的通讯方式将与当前不同。”他说。

鲍尔默密切关注Skype的进展。贝茨说，鲍尔默会通过Skype的服务定期与他商谈。虽然微软在收购其它公司方面有不良记录，但鲍尔默一直努力亲近Skype的员工。

宣布收购Skype不久之后，鲍尔默便飞往Skype位于爱沙尼亚首都塔林的办事处，会见那里的工程师。他还参与了为Skype新员工举行的活动。“我想该举让员工马上产生了亲切感。”贝茨说。（乐邦）

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