在今年京东618购物节期间,京东家具销售全面爆发,儿童家具、床垫、升降桌、智能晾衣架等产品的表现格外亮眼——自营儿童家具整体成交金额同比增长超过100%;自营床垫方面,金可儿自营旗舰店销售额同比增长13倍,大自然自营旗舰店销售额同比增长9倍;升降桌的销售额同比增长4倍,智能晾衣机销售额同比增长150%。销量数据的背后体现的是消费理念的转变,随着80、90后成为了家具消费的主力军,也带来了全新的消费理念,消费者对家具产品健康、环保、便捷等特性的关注度越来越高,对高品质服务的追求也是越来越突出,消费升级趋势明显。
第一个趋势是对健康的高度关注。随着生活节奏的加快,越来越多的消费者开始关注脊椎健康,6月1日至17日,升降桌的销售额同比4倍,用创新的设计方式为消费者营造了更加健康的办公环境。而人体工学类产品也成为了大热门——西昊、保友、Ergomax人体工学椅品牌同比增长近2倍,进口品牌冈村同比增长超2倍。对于每天久坐的办公一族而言,一套舒适合用的桌椅成为越来越多个人和企业的标配,虽然价格上相比普通品类要贵出不少,但人性化设计与健康关怀才是更多消费者关注的重点。
第二个趋势是智能家具广受欢迎。以智能晾衣架为例,6月1日-17日,京东智能晾衣机销售额同比增长150%,帮助消费者告别传统晾衣,迈进智能晾衣新主张行列。这说明在智能化影响千家万户的时代,智能家居产品远远不限于智能家电,传统家具也在逐步走向智能化。
第三个趋势是高品质服务的重要性愈加突显。在消费升级的趋势下,消费者有大量以旧换新的服务需求,那些用之不舒适、弃之又可惜的家具实在不知道要怎么处理,今年京东就针对此推出了床垫以旧换新享补贴的服务项目,既帮助用户解决了旧床垫难以处理的问题,同时又可以享有一定的现金补贴,让消费者享受到了便捷和实惠。此外,消费者在网上购买家具最操心的就是送装问题了,而善于把握消费者心理的京东家具在今年618期间主打的就是“品质+服务”,凭借京东在物流方面的强劲优势,首次实现了家具2000城区可送装,配送范围覆盖了全国70%的城区,让更多的用户体验到了网购家具带来的便捷。
伴随着京东618销量的强势增长,诸如SANCAL、ALBERTA、BUBEN&ZORWEGB等十余个国际一线品牌陆续入驻京东平台,席梦思等品牌更是在618期间与京东平台开展了专供款、定制款、限量款等深入合作,充分满足消费者越来越精致多元的家具需求,助力平台家具消费升级。
京东618的又一波高潮即将到来,京东家具还会为广大消费者送上什么惊喜,让我们活动好手指拭目以待。
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