近日，天津的孙老板在苏宁易购发现可以在线询价，随即提出了端午的采购需求：“我司需要180件端午粽子礼盒，是否可以优惠?需要定制公司的Logo。”很快，工作人员便回电告知客户可以优惠8折，支持定制送货上门。孙老板对于这样的采购服务模式感到到很意外，原本只是尝试没想到这么快就收到了回复，作为一家小企业能够在线上与苏宁进行议价和定制，让他感受到电商化采购的高效便捷。
(苏宁企业会员“企业询价”功能)
据悉，此项就是苏宁针对企业用户推出的“企业询价”服务。在百万中小企业采购服务过程中，苏宁深刻理解企业采购与个人消费的差异，企业采购需求更大、更复杂，批量采购大多需要进行议价来降低采购成本。自“企业询价”服务推出以来，苏宁企业购每日收到近百家客户的咨询，采购需求处理进度在苏宁会员服务中心可以随时查看，高效的响应沟通效率得到了诸多企业客户的认可和好评。
端午节作为重要的传统节日，企业大多需要采购礼盒用于员工福利和商务馈赠。目前，苏宁企业购发起活动，通过“企业询价”自由选择礼盒套装商品并定制企业LOGO，可以获得低至6折的优惠价格，让企业采购更省钱、更高效。
不仅如此，除了在线上的服务，苏宁在线下也开创了企业采购服务的新模式。苏宁近5000家门店，可以为企业采购提供实物体验、面对面服务支持，苏宁门店人员将售前、售中、售后系列服务带到企业客户身边。
双线服务是苏宁独有的电商化采购服务模式，电商化采购日趋成熟，苏宁企业购紧抓客户痛点，将会得到越来越多企业认可。
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