每个用户对于产品的需求都是不一样的、个性化的——说起来容易,但在具体的营销中,基于统计数字、市场调查、用户问卷等等而来的结果,却模糊了这一点。尤其是对于上升市场,没有什么比占有用户心智更加重要。而在厮杀成一团的红海市场里,“占领用户心智”则更加成为摆脱竞争泥潭的利器。
放眼当前的手机市场,情况大致如此。增长放缓已经不容置疑。工信部旗下中国信息通信研究院近日发布的《2018年3月国内手机市场运行分析报告》显示,2018年1-3月,中国智能手机出货量为8137万部,同比下降26.1%。此前市场调研机构Canalys的年度数据则显示,中国智能手机出货量在2017年首次迎来整体性下滑,出货量为4.59亿台,同比下降4%,其中第四季度的出货量更是同比下滑高达14%。
作为牵引力的技术创新正在越来越乏力,导致同质化的大行其道。精工细作、个性化制作,就成为手机品牌争夺市场的下一个层面,如何打造出差异化优势,是手机品牌们所必须争夺的焦点。
最近,OPPO的个性化营销让人眼前一亮——首先是联合时尚设计师做“有态度的Slogan TEE”,接着是随之而来的热血微电影,另外还有诠释品牌态度的海报,OPPO正在试图以态度为核心媒介,建立用户心中的记忆符号。
早在2015年,OPPO就联合了李易峰、Tfboys、杨洋、杨幂四位明星拍摄过微电影,“手机人”系列微电影和明星定制版R系列手机一出,OPPO销量再次暴增。而近期OPPO定制的《热舞吧!青春》,与《我是你的喋喋phone》、《我是你的TFphone》、《我是你的咩咩phone》、《我是你的小幂phone》等系列视频比起来,在全市年轻人特有的生活艺术方面,更进一步。“Live for real”的精神气质被有效传递。
3月23日,OPPO与知名设计师周翔宇首度合作,以R15的星空紫为灵感,围绕#DecodingME解码人设主题推出限量版Slogan Tee——“OPPOse All Dullness(拒绝无聊);OPPOsites Attract(吸纳异见);OPPOrtunity Knocks,Serendipity Rocks(只为意外惊喜)——以“说出态度”来表现年轻人姿态,成功地更进一步融入年轻人心智。
此外,OPPO还相继祭出《我们的街拍时刻》、《YOHO!潮流志》等大招,明星、潮人、模特、达人,不断反复捶打“Live for real”态度实锤落地。一时间“live for real”俨然成为一种年轻人的生活精神图腾。对比起以往单纯“刷数据”式的营销“笨办法”,融入消费者心智显然是营销的更高境界。OPPO凭借三个差异化标签:时尚、年轻、潮,对准年轻人的心智阵地发动了一轮又一轮的猛攻,颠覆式地重构了手机与用户之间的关系,OPPO自成立之初,就致力于为年轻人做一款“至美”手机,这一“初始动力”才是OPPO在面向消费者心智的进军道路上一帆风顺的根本原因。
曾几何时,OPPO的超薄机身、流光炫彩配色、渐变机身,以及智能美颜、前后2000万摄像头、VOOC闪充等,所有堪称特色之处,无一不构成“差异化优势”,都是对传统手机设计思路的重大调整。有了“源代码”的给力,营销上,OPPO也如出一辙,和维密联手、与与时尚芭莎、法国娇兰等时尚前沿品牌跨界合作,使OPPO手机已经贴上了“时尚”的标签,从而远离了价格、卖点的血拼。
如今,OPPO已经奠定了自己差异化优势的准入壁垒,从而成功将大量手机品牌拦在了警戒线以外,自己独立形成了一整套差异化制胜的游戏规则。而未来随着这一壁垒的加高,OPPO的独树一帜之风恐会愈刮愈烈。
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