互联网行业持续发展成熟的当下,行业格局正在逐渐稳固,BAT三座大山短时间内无法撼动,创业公司如何在这稳固的阶层下实现突破发展,是一个重要的课题。从近期快速发展的水滴筹、水滴互助上,我们看到一些答案。
水滴公司是中国领先的个人医疗资金提供商,致力于为广大人民群众高效地提供医疗资金。截至2018年4月2日,水滴公司共拥有独立付费用户超过1亿人,旗下拥有“水滴互助”、“水滴筹”、“水滴保”三大业务,是目前中国人数最多、业务增速最快的互联网健康平台。
作为一家成立不到两年的公司,水滴公司的发展震惊了整个互联网行业,而作为公司的创始人,沈鹏经常会被人问到这样一些问题:“2016年,网络互助平台有 100 多家,2017年变成了好几十家,后来没剩下几家了,感觉战争结束了。为什么战争会结束的那么快?”
对于这个关键问题,沈鹏有着自己的看法,他表示:“做网络互助不仅是经营信任,更是经营用户的认可和满意。然而,多数玩家只懂得打广告、抢地盘,却忘记了这一点。如果你没有看到经营信任与合法合规的重要性,那么时间长了,就会产生质的差别。”
其实具体到水滴筹、水滴互助、水滴保三个业务上面,沈鹏提到的“经营信任”更多体现在做业务的时候对用户透明,每一次业务的动作都会对用户进行公示,不仅接受用户的监督,而且还接受全社会及政府部门的监督。
“因为你只有严格遵守国家规定,接受监督,不忘初心,牢记使命,才能获得用户的认可与支持。”沈鹏表示
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