近日， 2018年(第八届)中国品牌力指数 (C-BPI)品牌排名和分析报告发布。作为信用卡行业领导者，招商银行信用卡以523分的绝对优势，第7次获得中国信用卡行业品牌力第一名。
据了解，中国品牌力指数(C-BPI)是中国首个品牌价值评价制度，被纳入工信部品牌政策体系，受工信部专项资金的扶持。
与用户情感沟通，让品牌年轻起来
去年，一则《世界再大，大不过一盘番茄炒蛋》的微电影刷屏朋友圈等各大社交渠道，也被人民日报、新华网等主流媒体转载点赞。这则微电影是招行信用卡为其留学信用卡打造，通篇没有简单枯燥的产品功能、权益、用途等介绍，而是借亲情故事寻找共鸣，默默打动广大留学生和父母。2018年春节，这盘番茄炒蛋又从视频走向纽约唐人街中餐厅，用户只要亮出招行信用卡，即可免费享用一盘番茄炒蛋，瞬间圈粉无数。值得一提的是，围绕留学信用卡，招行信用卡在此之前还推出了寻找“招商银行留学信用卡代言人”活动，让每一位留学生有机会展示自己的形象和才能。
品牌年轻化，是招行信用卡一贯的战略。招行信用卡针对年轻客群做了不少情感价值沟通。比如在信用卡产品方面，跨界年轻人喜爱的游戏、音乐等多个领域，推出王者荣耀联名信用卡、网易云音乐信用卡等系列卡产品;在营销活动方面，参展ChinaJoy举办双15跨次元生日趴，与年轻人玩在一起，充分彰显品牌活力的同时，也赢得了新一代年轻人的信赖;在电影方面，与贺岁片大赢家《唐人街探案2》联合营销，“刷招行信用卡折上折”这句俏皮台词令人记忆深刻。
品牌助力成绩，年报数据亮眼
品牌是企业的无形资产，承载的是用户的认可，品牌做得好，对业绩大有裨益。在今年刚公布的年报中，招行信用卡交易额2.97万亿，同比增长30.56%;信用卡贷款余额4,912.38亿元,较上年末增长 20.10%;流通户数和流通卡数分别较上年末增长25.86%和37.27%;信用卡收入544.51 亿元，同比增长 24.85%;不良贷款率下降0.29个百分点至1.11%。
分析认为，招行信用卡业绩增长的背后，离不开智慧化的风控、多元化的营销、智能化的客服、金融科技的助力，特别是品牌对用户心智的占领。品牌对用户心智的占有率越高，客户粘性也越大，各项业务指标自然水涨船高。
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