“场景互联网时代来临,消费者购买的不仅仅是产品,更是一种美好的生活方式”。3月28日,苏宁易购“用新定义好生活”418电器购物节媒体发布会在南京举行,苏宁易购总裁侯恩龙在演讲中一语中的。
众所周知,纯线上和纯线下都有自身的弊端,纯线上的缺点主要集中在流量红利慢慢消失,对运营团队和运营实力的要求更高了;纯线下的缺点则是产生了店铺的租金,商品的展现不够广,完全靠消费者经过店铺或者消费者有需求自己到达实体店消费。
如今,那些10年前以做纯电商起步的商家发现纯线上找不到更多流量资源的时候,又瞄准了线下的实际人群流量,来引流到线上,或通过线上线下的结合带来更大的销售路径。在苏宁看来,线下渠道与线上渠道是相辅相成、互为促进、缺一不可的关系。线上渠道虽然在品牌曝光率上具有先天优势,但是在一定程度上,纯线上品牌的价值是无法聚集的。同时,随着线下渠道越来越注重消费者的体验,线下渠道对品牌宣传的作用会越来越大。
此次苏宁418,苏宁就通过”BIU+苏宁智能家“和”BIU+时代体验家“两大板块,为消费者带来全新的家庭消费体验。简单来说,在苏宁的线下实体店中,通过引入小Biu和智能家电套装为消费者带来万物互联时代的融入感;在苏宁的线上,通过VR技术开启实景线上家庭馆,打造5种不同装修风格的样板间实景,消费者足不出户即可感受不同风格的家居生活,并可以一键下单购买喜欢的家居用品。
与此同时,苏宁还将利用直播、短视频等用户娱乐化行为打造内容生态,比如,联合评测师、媒体、网红、KOL制作趣味性图文、短视频、直播,将商品融入娱乐内容中;比如,充分利用旗下体育资源定制足球赛事直播,用户不仅可以通过专业解说了解比赛信息,还可以获悉运动员身上的装备特点、购买渠道。在不影响观球体验的同时了解商品信息,实现从种草到拔草的沉浸式购物体验。
逛玩买一体化,苏宁的场景互联网创造了两方面价值。一是,对线上社交工具的利用能力上升了,通过体育赛事来展现品牌体验,所能吸引的人群就非常庞大。有IP资源后,社交工具的传播能力大幅扩大了。二是,对品牌商产生非常大的价值。给品牌商打造了线下场景体验空间,那么,品牌商就有机会低成本向消费者传递品牌内涵和所倡导的生活方式。
一件产品不是简单提供功能性解决方案,产品的核心价值是要传递出一种生活态度和生活方式,即让消费者看到你的品牌、产品,就会产生“画面感”,认为这个品牌、产品就是我要的生活。苏宁的场景互联网,便是在为品牌商提供空间,帮助其塑造、强化品牌价值,再通过社交工具,将品牌价值向线上端无限扩散。以此次418为契机,苏宁易购将为场景互联网时代的提前来临按下了“快进键”。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。