2018苏宁商户大会:星河计划首次曝光

3月16日,苏宁召开了开放平台商户大会,这也是苏宁四大事业群首次在全体商户前亮相。据了解,今天的第一场是大快消专场,会上苏宁首次公布了“一台两计”。

“一台”是指打造超级平台,“两计”是指的“星河计划”和“独角兽计划”。

从这两个名字,可以看出2018苏宁整体的战略方向,不仅要打造整套智慧零售解决方案,还要培养一个智能开放、自我升级的零售体系。

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首次推出“星河计划” 和“独角兽”计划

本次商户大会最大的亮点,是苏宁首次推出“星河计划”和“独角兽”计划。

“星河计划”是基于苏宁云平台和大数据等方面IT能力,及苏宁多年深耕零售线上线下数据的积累,打造的一整套智慧零售解决方案。

据了解,在“星河计划”战略构想中,这个解决方案包括了从设计、采购、生产、销售、物流等全链路。用户能够在“星河”中部署应用,运用“星河”数据分析平台的能力,提供丰富的数据分析池,挖掘潜在价值,科学指导运营,更好地赋能商户。

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而“独角兽”则是一个培养超级商户的计划,在苏宁2018年大快消战略中,将培养通过定制流量方案,打通行业高端资源,提升流量变现能力等手段,培养GMV亿元以上商户30家,GMV5000万以上商户50家,GMV1000万以上商户500家。

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凭借超级用户,打造超级平台

“苏宁易购将通过用户、营销、场景多维度能力,让商户与用户进行紧密、高效连接。让生意好做。”苏宁易购集团副总裁范春燕如是说。

据了解,2017年苏宁易购平台整体GMV增长超120%;新增千万级以上商户589家,其中亿元以上商户31家、5000万元以上商户70家,1000万元以上商户400家;苏宁易购App月度活跃率增长109%;全年平台订单数增长89%。苏宁易购不仅仅在自营业务上迅速发展,作为一个为商户赋能的平台,表现也十分亮眼。

范春燕谈到,2018年苏宁易购将彻底打通八大产业资源,凭借超级用户、极效营销、全域场景营销以及极致服务,和商户携手共同打造“超级平台”。

全面开放数据技术能力,建立“超级用户大生态”

从空调零售起家的苏宁易购,发展到今天,产业已经覆盖了零售、支付金融、文化娱乐、广场置业等8大产业,生态会员超过6亿。

在这个基础上,苏宁易购构建全产业会员营销产品矩阵,并且向商户提供“靶心+”、“会员360” “天玑”等数据工具,为商家提供营销策略定制、店铺会员运营及实时数据可营销的解决方案,帮助商户提高营销效率。还能帮助商家持续累积会员资产,催化商家与会员关系。范春燕将其称之为“苏宁会员数据银行”,可以像货币一样将商家会员资产管理起来。

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场景化深挖用户需求,打造极效营销平台

本次商户大会最吸引人的,是打造苏宁的“流量生态矩阵”和“超级内容营销”,在消费升级的时代,有流量,有内容,才能让生意真正“好”做。

苏宁的流量来源具有多样化、分布式特点。2018年,苏宁将整合PPTV、龙珠、头部MCN机构、媒体资源,组建超级媒资中台,为商户提供优质的内容服务。商户可通过佣金,任务,样品,项目等多种方式撬动该媒资中台资源,通过达人等方式为自身输出大量优质内容,并通过内容营销提升商品转化。

范春燕谈到:“苏宁现在要为商户打造的极效营销平台,场景化 挖掘用户的需求,从用户进入到最后购买完成一个全链路闭环。将苏宁的产业资源、IP资源、活动、产品、内容合理匹配到用户需求的各个环节。”

在苏宁构画的未来零售图景中,不只是要让生意好做,还要让“生意越做越好”。


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2018-03-16
2018苏宁商户大会:星河计划首次曝光
​3月16日,苏宁召开了开放平台商户大会,这也是苏宁四大事业群首次在全体商户前亮相。据了解,今天的第一场是大快消专场,会上苏宁首次公布了“一台两计”。

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