继2017年先后进入西南、西北的重镇后,京东“城市计划”近期再次强势发力华东。1月20日到2月11日,主题为“年在3C,当燃京东”的城市计划燃遍合肥、常州、泰州、绍兴、徐州、南通、扬州、金华,八座城市的消费者不仅能够享受到京东所提供的专属优惠,同时还能够近距离感受京东一站式的高品质服务。
专属优惠 华东八城百姓3C盛宴过大年
恰逢新春佳节,京东在全网年货节基础上再升级优惠,为华东八城百姓定制了专属特惠。基于京东消费大数据以及对于八城消费文化的 调研,专属页面不仅实现了城市差异化——每个城市拥有不同的优惠政策与特惠产品,更实现了将“城市计划”从春节期间的阶段优惠延展为一种长期政策——城市计划页面将在全年持续更新,福利不断。
(城市计划合肥专属页面截图)
除此之外更为贴心的是,城市计划将以往一二线城市才能享受到的最前沿科技产品与高品质服务体验带到了三四线消费者身边。在活动期间,当地京东之家、京东专卖店工作人员携新机现场演示答疑,京东维修更针对消费者手机电池耗损的困扰提供了“原厂电池1元换新”的服务。实现了从产品品质到优质服务的全流程体验闭环,让优质用户体验成为全国消费者的一致感受。
(京东之家工作人员为消费者热心讲解)
打破空间限制 “城市计划”让零售无边无界
与此前毕节站、兰州站活动背景不同的是,此次京东“城市计划”所到达的华东八城,相对优越的经济条件及良好的基础设施建设,让消费者不仅可以选择众多线下商超消费,并且较早地养成了网购的消费习惯。即便是如此,对于包括此次华东八城在内的众多消费者而言,相对单一的消费场景,让购物需求的多样性和及时性无法得到满足。
“城市计划”通过利用京东平台的物流、大数据以及庞大的SKU数量等优势,打破零售场景的边界,一方面丰富了活动所在城市的消费场景,让消费者近距离感知京东优质的服务以及最前沿的科技潮品;另一方面也帮助更多的品牌厂商拓宽了销售渠道,为高端品牌、小众品牌进入三四线城市提供了最便捷的机会。这也正是“无界零售”所倡导的理念,即在“知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率、体验。
此次华东八城活动的成功举办,为“城市计划”这个项目在2018年开了个好头,在接下来一年的时间里,“城市计划”将陆续走进中国100个中小城市,为更多三四线城市以及偏远地区的消费者奉上京东3C好物,也让更多的消费者感受到“无界零售”的理念及全新消费体验。
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