步入2018年,亟待转型的广电动作频频。1月20日,由中信国安广视、国安社区、长沙国安联合主办的“国安社区长沙首家线下店启幕仪式”在长沙隆重举行,这意味着我国首家“广电网+人工智能+社区”门店正式落户长沙,宣告广电新零售时代的到来!
现场:高朋满座,见证历史时刻
启幕仪式当天,领导嘉宾云集,共同见证这一里程碑时刻。长沙市广播电视台党委委员、副台长贺大公,长沙国安广播电视宽带网络有限公司董事长、总经理余江,中信国安广视网络有限公司总经理廖小同,中信国安广视网络有限公司副总经理严浩宇,国安社区副总裁、城市管理部总经理高强等领导嘉宾出席仪式并讲话。
(长沙国安董事长、总经理余江致辞)
(中信国安广视总经理廖小同致辞)
(国安社区副总裁、城市管理部总经理高强)
走进活动现场,即国安社区树木岭门店,便被眼前的景象所吸引。在门口,整齐划一的停放着“国安侠”(国安社区专业服务人员)的座驾;萌萌的国安侠吉祥物展开热忱欢迎的姿态,迎接接踵而至的嘉宾用户。门店内,琳琅满目的日常用品映入眼帘,应有尽有。
“通过手机APP或国安广视的电视端,就可以在线购买社区周边的商品,比如,选购附近超市的纸巾,国安侠就会以最快的速度送到您的家门口!”现场负责人介绍,国安社区门店保留了原来长沙国安营业厅的基础业务,通过整合线上线下资源,为用户提供便捷的社区服务。
那么,首家“广电网+人工智能+社区”门店对融合的三方来说,有什么优势和意义呢?
广电:首开先河,做广电新零售第一人
对于广电来说,这是首开先河的行业创举。在试水新零售的领域,长沙国安和国安广视走在了行业前沿,为广电未来发展、提升用户体验做出了表率。
1、树立广电转型的标杆。在三网融合的政策下,面对IPTV、OTT的快速发展,广电该如何应对,该如何转型?拥抱互联网、拥抱社区,长沙国安秉长沙人敢为天下先的性格,做“吃螃蟹的第一人”!
2、打造广电新零售的业态。随着国安社区长沙首家线下店落户,“广电新零售”业态正式形成。这种共生共赢的智慧生态运营,以智能终端为切入点,以用户为中心,联合产业多方,共同为广大用户提供智慧客厅、智能家居、智慧养老等一站式社区服务,构建“线上+线下”新产业模式。
3、开展利民惠民的活动。三方的联合,不仅是广电网、社区经济及人工智能的有机融合,更是贯彻落实十九大思想的一项利民惠民举措。三方合作,突破了原有有线电视网络的瓶颈,整合业内优势资源,通过大数据、人工智能等技术手段,对商品生产、流通、销售的过程进行升级改造,更好地满足用户需求,为用户提供全新的广电、社区服务,全面打造利民惠民的社区服务。
国安广视:赋能广电,构建家庭智能生态圈
对于国安广视来说,新时代的集结号已经吹响。作为资源的桥梁衔接者,融合互联网、广电网、社区的资源,赋能广电,营建更好的商业变革前沿阵地,使其所落地的人工智能场景发挥更大的能量。
1、将贴心服务送到百姓身边。在开业仪式上,中信国安广视总经理廖小同反复提及一个词:“服务”。在他看来,国安广视联合国安社区、长沙国安,三方形成优势互补,共同开启长沙社区线下店,协同发展推出线下线上互融互通的服务生态,就是要将优质的服务直达给广大用户,将贴心服务送到百姓身边,为长沙国安用户提供更丰富的人工智能使用场景。
2、家庭智能生态建设者。作为首个倡导广电试水新零售的连接者,国安广视拥有千万级的签约覆盖用户量,通过打通线上线下资源,消除技术壁垒,极大改善用户使用体验,实现从客厅到社区、从电视、手机到门店,为广大家庭的生活服务提供更多方案。
国安社区:聚合优势,助力提升品牌影响力
对于国安社区来说,品牌影响力在向全国更大范围辐射。未来更多的社区居民,将在门店、手机端、电视端,轻松享受汇集客厅娱乐、家居养老、医疗养生、美食家政等为一体的一站式社区服务。
1、优质社区服务连接到客厅。集合三方优势力量,集中发力社区服务行业,致力通过体验店、APP端、电视端等渠道,让居民在多个生活场景下都能非常便捷的体验和享受到“线上线下融合”优质的服务,让社区服务走进家门、走进客厅。
2、全面融入人工智能语音技术。预计今年年底,国安社区将在长沙开设约50家门店,涵盖遍及长沙主城区的大部分小区各个街道,服务半径将覆盖众多居民小区、企事业单位和高等院校。这些社区门店将全面接入国安广视的电视终端,并全面融入人工智能语音技术。这意味着,长沙市民自此将拥有一个属于自己的大型综合生活智能服务终端,标志着“广电网+人工智能+社区”模式的正式形成。
在人工智能与实体经济融合进程加快的时代背景下,长沙国安+国安广视+国安社区首家线下店的顺利开业,意味着我国首家“广电网+人工智能+社区”的线下门店正式落地,打开了人工智能与社区融合新场景,揭开了广电新零售的序幕。
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