在日前的2017苏宁控股集团“年终大赏”年会上，苏宁控股集团董事长张近东表示，迈入智慧零售生态全面落地的新征程，要以“造极”之心，追求“山登绝顶我为峰”的壮志，开启零售业态的3D打印时代。
同时，张近东还制定出2020年交易规模冲刺四万亿、线下两万店，以高于互联网转型期增长的两倍增速的目标，勉励全体苏宁人不断深耕智慧零售模式，协同大消费生态圈，必将实现智慧零售的全面领先。
（图：苏宁控股集团董事长张近东在2017苏宁控股集团年终大赏上讲话）
这预示着苏宁智慧零售即将开挂。对于这一点，业界普遍看好，认为这是苏宁布局智慧零售生态系统后的必然趋势。然而，苏宁在智慧零售生态系统上，到底是如何布局的呢？
重塑零售业态，开启智慧零售3D打印时代
自张近东2017年提出“智慧零售”后，苏宁一直加快运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。在一个月前的苏宁智慧零售大开发战略发布会上，张近东对300家业内知名地产商表示，不仅要在未来3年新开1.5万家门店，而且还要做零售业态3D打印机，根据各类不同的线下物业需求，提供各类定制化的业态模式。
（图：苏宁控股集团董事长张近东和万达集团董事长王健林、融创中国控股有限公司董事会主席孙宏斌、恒大集团董事局副主席兼总裁夏海钧等大佬共同启动苏宁智慧零售大开发战略。）
苏宁的底气和魄力，源自于其2009年就开始的在互联网转型路上的探索。在历经“+互联网”和“互联网+”两个阶段，并通过“+品类”，“+渠道”方式 布局后，苏宁已从原来单一的家电3C发展到如今的母婴、超市、百货、家居等全品类，消费品市场也已翻了10倍，达30万亿规模。
借力互联网技术，共享线上供应链、物流和数据后的苏宁云店、苏宁红孩子、苏宁影城、苏宁体育、苏宁超市、苏宁小店、苏宁易购精选店等十多种业态，已形成线上线下资源互通、优势互补的O2O融合运营。
（图：苏宁广场）
并且，苏宁已拥有一套完备的智慧零售解决方案，该方案自带方便快捷的操作系统（在线下就是可以一站式聚合各类业态的苏宁易购广场）和量身定制的APP应用（云店、母婴、超市、体育、极物、影城、汽车超市、财富中心、小店、县镇店等各类专业店面）。
难怪张近东豪言：“在电商领域里，苏宁是最懂线下商业的，而在线下商业中，也很少有人比苏宁更懂得电商运营。”
引领科技创新，让智能体验提升用户黏性
张近东一贯强调“科技苏宁，智慧服务”战略，苏宁一直注重科技创新和用户体验。其中，苏宁biu无人店和乐拼购就是十分典型的例子。
苏宁biu无人店在不久前于美国拉斯维加斯举行的2018年国际消费电子展（CES）上，与AR易购、苏小语、颜值测试等，不仅狂刷存在感，而且实力圈粉，让一众外国朋友大涨姿势。这些智慧零售黑科技，已成为业内人工智能科技真正赋能线下实体、推进线下场景革命的一大亮点，未来2-3年，全国范围内将开设两三百家这样的无人店。
(图：双胞胎小曹姐妹俩来无人店体验并被刷脸支付自动识别)
2016年7月15日上线的苏宁乐拼购，由于天然具备软社交的特点，再加上价格更超值、品类更丰富，还能和人一起拼单购买，避免浪费等特色，一经推出便获得消费者喜爱。目前在全国社交电商市场规模已达1000亿。在苏宁“年终大赏”上，张近东更是高度评价：乐拼购等一批创新项目的上线和迭代，推动了整体运营能力的持续提升。
（图：乐拼购赢得消费者广泛好评）
完善产业板块，为智慧零售全面爆发赋能
此次苏宁“年终大赏”另一大亮点是，苏宁在原有六大产业基础上，将物流升级为集团产业板块独立运作，谋划设立科技集团，形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块。
这一战略举措，是对在智慧零售模式的建设中，物流和科技发挥日益重要作用的积极肯定，也是对其在苏宁智慧零售生态系统升级中，发挥更大作用的集体看好。
（图：2017苏宁控股集团年终大赏现场）
如今，逐渐形成八大产业板块协同发展格局的苏宁，犹如一艘踏上新征程的航母，为应对大生态系统对垒，实现2020年目标，迎来智慧零售全面爆发，勇立潮头和风口，未来势必为行业带来更多的期待。
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