大数据筛选争取年轻客户 银行“转战”场景营销

蔡松是眉山一位个体工商户，现在浙江做生意，社保异地缴费问题一直困扰着他。近日，得知眉山市人力资源和社会保障局与中国工商银行眉山分行已搭建“社保e缴费”平台后，他通过手机几分钟便完成了社保缴费。

这是工商银行“转战”场景营销的一个实例。场景营销，是基于网民的上网行为始终处在输入场景、搜索场景和浏览场景这三大场景之一的一种新营销理念。就在一些银行机构还在高喊“大干100天，轻松一整年”口号，并动员几乎所有力量拉存款时，一些银行却已“转战”依托科技金融的场景营销，且将其作为未来营销的主攻方向。

“社保e缴费”平台通过为眉山市各区县参保群众提供超越时空限制的社保缴费渠道而增加了与客户的黏性。近期，招商银行与腾讯携手推出腾讯新闻联名信用卡，发挥腾讯新闻的大流量平台优势，实现客户获取。

工行“社保e缴费”平台推出后，短短70多天就已累计实现缴费7141笔，6393．7万；而医保缴费仅投入一周实现缴费2128笔。场景营销方式同样受到政府部门的欢迎。眉山市人社信息中心评价，这一平台实现了“让信息多跑路、让群众少跑腿”。（四川日报）

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