编者按:作为国家扩大消费金融公司试点政策后首家经银监会批准开业的持牌消费金融公司,海尔消费金融在12月23日完成了第一个三年大考。如果只能用一个词来形容这家公司三年的发展历程,那就是“厚积薄发”。
据了解,过去3年海尔消费金融在“产融共创,场景金融”上做了一系列布局,而2017年上半年更是其发展的“深耕期”,至2017年下半年,这些布局成果初显,给第一次3年大考交上了厚实的答卷。
坚定“产融共创”初心,加速人才、科技、网点布局
据悉,为夯实业务基础,增强自主获客以及全面提升普惠金融服务能力,海尔消费金融在2017年上半年进一步加大投入力度,多管齐下,在人才引进、网点建设和IT建设上做了全面布局。
在人才引进方面,海尔消费金融秉承“人人行长”理念,广泛汇聚银行、金融、互联网、投资等多个行业的国内及海外精英,尤其是金融风险管理、互联网信息技术开发与安全等领域人才的引进。在网点建设方面,为进一步扩大市场,深入产业,上半年,海尔消费金融先后成立全国销售中心和上海中心。此外,海尔消费金融还进一步加强IT建设投入,自主研发打造IT核心技术,针对性强化互联网大数据、人工智能、生物科技与产业实体经济的 融合,不断培育和挖掘金融科技引导下的新增长点。
深耕场景金融 品牌“1+1”构建线上自主获客能力
目前,海尔消费金融已经全面、深入链接8大产业生态场景入口,可以为用户提供触手可及的消费金融服务。同时,依托双APP,确立“1+1”品牌战略布局,即一个平台“嗨付”,1个产品“够花”。前者定位生活金融服务平台,后者定位于专为年轻白领打造的轻量化信用借款产品。目前,嗨付平台与够花APP账户额度统一,用户可根据自身需求和习惯下载使用。
嗨付平台主要立足产业生态流量资源,服务真实产业,满足用户真实消费需求,可提供最高20万额度,主要用于有指定用途的信用借款、在线商城和线下扫码分期服务,额度可循环使用。在贷款利率方面,海尔消费金融也体现了普惠原则,息费透明,在线分期商城目前主要支持家电、橱柜分期,全场支持0首付0利息分期,最高12期免息。在体验方面,目前在嗨付平台实现全自动化审批。在应用场景方面,嗨付平台支持线下门店扫码分期,用户只要有额度,就可以到线下扫描商户二维码,分期购买商品或者享受服务,目前支持的场景有家电、家装、家居、医美和教育等多个场景。
继打造嗨付平台之后,今年8月海尔消费金融再推新产品“够花”。“够花”是专门为年轻白领打造的信用借款APP,主要为年轻白领提供有指定场景的信用借款服务,同样可提供最高20万循环额度。
海尔消费金融“1+1”的品牌战略布局,使旗下的金融服务进一步细分和多元化。通过跟踪分析线上不同获客渠道的用户数据,实时监测用户产品使用轨迹和偏好,综合分析用户消费习惯与产品需求,通过提供差异化服务和产品体验,不断提升新用户注册及转化,老用户的促活、留存以及优质用户的复借,进一步打造线上精准自主获客能力。
产融共创,加速物联网引爆
对于走着“产融共创”发展模式的海尔消费金融来说,深耕产业,做产业物联网的并联加速器,促进实体经济发展才是发展之本。而其在嗨付平台主推的“家电贷”服务,就是产融结合创新消费金融服务的典型范式。
依托产业2.35亿用户资源、3万多家线下网点以及“三店合一”的大顺逛平台,“家电贷”以家电耐用消费品为入口,将金融与用户家电消费行为紧密结合。通过与产业线上线下各渠道、场景和用户数据信息共享,实现物流、资金流、信息流三流合一,将物联网与金融 结合,不仅进一步加强风险管控的可靠性,也进一步降低金融产品和服务的边际成本。
依托产业全国广泛覆盖的网点优势,海尔消费金融助力“家电贷”服务渠道下沉,已经覆盖全国4000多家线下网点。即使是信用缺失的二三线城市或乡镇一级的用户也能享受到金融服务,并开始自此开始积累点滴信用,这也更凸显海尔消费金融回归普惠金融,促进实体经济发展的本质。
产融共创,深耕场景金融也使得海尔消费金融在2017下半年以薄发之势提速发展,根据第三方监测软件显示,至12月,海尔消费金融月新增注册用户就已超百万。
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