《管子·权修》有语“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木”，意为“只做一年打算，种‘谷’为佳，为十年计划，植‘树’方好”。旨在为中国企业启“智”的“21世纪商业评论” 从2008年创办迄今已经十年，始终坚持追踪中国企业最佳商业模式的实践案例，见证了万达、中粮、红星美凯龙等龙头企业的发展壮大。
2017年12月20号，在以“颠覆与升级，新常态下的商业裂变”为主题的“2017第十届中国商业模式高峰论坛暨2017最佳商业模式评选颁奖典礼”上，一家聚焦投融资两端金融服务的网络借贷信息中介平台获得评委会一致认可，获得21世纪最佳商业模式大奖，评委会给出的评语是---始终坚持合规下创新，保持持续发展的劲头，它就是A股上市公司熊猫金控【股票代码600599】全资设立的银湖网。
“银湖网2014年进入互联网金融领域，，一直将做‘铁树’，不做‘弹簧’作为航标”，银湖网CEO郭辉表示，“1280天以来，银湖网始终从用户价值的角度出发、结合自身的资源禀赋和能力，打造银湖网独属的商业模式和盈利模式，2016年至2017年上半年的财务数据，让我们团队的探索和尝试得到了很好的印证，银湖网擅长的是信息撮合，而非除此之外的其他类金融业务”。
“道”：合规下为人民服务
中国互联网金融协会会长李东荣在协会天津基地入驻仪式上表示，金融科技的发展应该始终坚持正确的价值导向。前银监会副主席蔡鄂生曾经表示，从金融的角度来看，首先要考虑它是一个服务，是为社会的服务，是为实体经济的服务。
“熊猫金控当初受宏观政策、雾霾天气、民众环保意识加强等因素影响，计划转型进入金融领域的时候，发现小微企业和个人旺盛的借款需求受制于传统金融机构的机制无法满足，互联网能很好的弥补传统金融机构在这方面的空白”，郭辉说道，“越在这个领域深耕越发现，越将服务对象的需求和痛点作为核心追求，越能获得用户的支撑，这几年对中介平台的规律和特点的研究，更让我们坚定了为社会经济发展和人民消费升级服务的信念”。
自7月份的全国金融工作会议以来，一切金融活动都需要纳入监管，网贷在此之前已经步入严监管时代，既要保证服务理念惠及的是实体经济和人民消费，也需要确保产品和服务是在监管的红线以内进行。
对于网贷，多为业内人士表示，大浪淘沙后留下的一定是合规的平台。对此，郭辉表示，对于合规要求整改的细则，银湖网一直第一时间予以调整，举个例子，早在2017年2月银监会发布《网络借贷资金存管业务指引》之前，银湖网就与厦门银行签订了项目意向书，并在此之后成立专项项目组，历时近五个月全面上线了银行资金存管；在网贷之家评选出的P2P网贷机构信息披露排行TOP20中，银湖网排名第三位。
树立明确的服务理念，并坚守正确的经营法则，是成为最佳商业模式的首要条件，郭辉表示。
“术”：科技驱动精细化运营
众所周知，互联网金融虽然不仅仅是互联网与金融的简单相加，然而也具有明显的互联网特色，初期 “烧钱营销”和行业的一些负面事件，带来后期的获客成本陡增，加之资产端的开拓竞争加剧，盈利成为众多互联网金融创业者心中的“痛”。
据网贷之家报道，中国互联网金融协会互联网金融登记信息披露服务平台系统接入的113家平台中，2016年盈利的平台数量为56家，占比达49.56%。
“银湖网能够在服务好投融资两端的基础上实现盈利，得益于我们在精细化运营方面的改革力度”，郭辉表示，“2016年初公司开始筹建‘大数据中心’，通过数据分析为用户画像、精准营销和决策提供依据，并推动产品的不断调优，这一方面极大的降低了营销成本，提升了留存和转化率，另一方面带动真正的用户选择银湖网，整体运营成本随着精细化运营的深入而不断降低”。
熊猫金控2017年上半年年报显示，银湖网在年报公示期内仍处于持续盈利状态。
郭辉表示，科技在精细化运营方面的驱动效果已经初现，接下来会继续加大科技的投入力度。
“器”：核心产品+plus服务
《论语·卫灵公》曰“工欲善其事，必先利其器”，寓意要想做好一件事，必须先使工具锋利。金融服务只有更“接地气”，才能真正服务好人民群众。
在郭辉看来，银湖网的利“器”首先是雕琢核心产品，具体就是结合用户的需求，设计产品类型，满足用户多样选择和提升资金的利用效率的基础需求。
其次围绕核心产品，将服务做plus，例如，加大“场景营销”力度，针对社交圈推广推出“邀友计划”、 针对既投资用户即将到期项目推出“续约”功能，提升用户的出借体验；再例如通过醒目提示、网贷课堂加强投资人风险教育，并开通官网、第三方（如网贷之家等）、中国互金协会互联网金融登记信息披露服务平台系统等披露窗口向用户全面披露基础数据、财务数据、运营数据、借款人数据等，便于用户做出选择；再例如，不断提升信息和数据安全力度，从网站和APP的全自主研发、到服务器托管于中国电信五星级IDC机房、到配合三层防火墙、入侵防御、防病毒库等安全服务的保护措施等等，免去用户的后顾之忧。
郭辉强调，一个良性的经得住市场认可和时间考验的商业模式，必然离不开用心的“道”、核心的“术”和匠心的“器”，只有始终将自己心态放在“0”的位置，坚持创新，拥抱监管，才能成为用户拥护的平台。
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