如果说2017年是线下零售价值被重新挖掘的元年，那么2018年就是线下零售能否兑现价值的分水岭。近日，阿里巴巴高调宣布入股高鑫零售，而苏宁宣布2018年布局5000家各种业态的实体店。
面对越来越拥挤的赛道，究竟什么样的线下门店能够脱颖而出呢？观察过去一年中互联网巨头对线下的改造，不难发现只有那些融合了线上线下的数据、资源、流量、服务的门店，才拥有先发优势。
如果以苏宁2018年开店战略做一剖析，会发现苏宁线下发展不是传统的开店。而是把互联网技术在线下进行移植应用。可以说，这已经成为了线下零售“焕新”的突破口。
具体而言，苏宁会着重打造三种类型的业态。
首先，要继续打造大平台——苏宁易购广场。这其实是将线上的苏宁易购移植到线下，包括打通线上线下会员、支付、购物流程、流量等，以区域为中心，用互联网的方式打造全新的购物场景，提供全新的购物体验。
其次，专业店做精。目前红孩子母婴、苏宁体育专业店运营情况良好，苏宁原有的电器也可能拆分出来只做3C或是家电等专业店。一方面通过专业化的经营提高效果，和内部的组织形成垂直性的运营管理；另一方面，只有形成垂直管理才能和全国的地产商进行合作。
最后，苏宁将更加贴近顾客。未来将在三四线城市和城市社区发力，打造苏宁易购直营店和苏宁小店。这些网点不仅是销售的网点，还是上行下行物流的节点，服务会员的网点。
而随着未来科技的进步，线下购物的互联网化、人员营销的社交化还会继续优化。今年，苏宁在3个月内连开5家无人店，说明零售业“黑科技”的迭代比我们想象中更快。
（图：苏宁全国首家无人店——苏宁体育Biu）
试想一下，一个顾客开车到广场，通过后端捕获，可以知道他停在哪里、从哪个电梯上去、去了哪个店铺，还可以通过人脸识别判断是谁、TA可能喜欢什么、走过的路线、关注停留的店铺……任何一个线下行为都会收集到后台，同时后台做分析和处理，再与顾客沟通，提供服务。
而与传统互联网电商讲究的大数据经营相比，线下门店的着力点在与零售，而零售天生就是关注产品与服务，因此线下零售更应该讲究“小数据经营”，针对用户进行精准的、个性化的经营，提供与传统互联网不同的体验。
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