经过24小时的疯狂抢购,一年一度的11.11购物节落下帷幕,作为京东“全球好物节”的坚强后盾,京东金融交出了一份亮眼成绩单。11月11日0点到1点,白条支付交易额同比增长450%,7个小时白条支付交易额超去年11月11日全天;11月11日0点到12点,京东支付订单同比增长350%,支付峰值是去年同期的5倍。
多业务齐发力 用户购物省钱又省心
京东金融旗下支付、消费金融、保险等多条业务线全面参战11.11,通过支付立减、免单,白条提额、分期免息,消费类保险保障服务,铂金会员返现特权等等多种方式,为用户带来快捷、安全、高效的金融服务,让购物更省钱、更省心。
11.11期间,京东金融联合品牌商共为用户节省5亿元,其中,白条用户通过分期免息节省了3亿元,京东支付累计立减1亿元。同时,白条用户平均提额幅度更是达到2800元,有效提升了消费者的购买力。
京东支付是中国银联最大的第三方支付战略合作伙伴,同时也是Apple Pay在华最大的第三方支付合作伙伴。京东支付为用户提供了银行卡支付、白条支付、小金库支付、京东闪付、扫码付等多种支付方式,全面满足用户线上线下多元场景的支付需求。同时,京东支付在北京、上海、重庆等地部分京东之家门店开通了“刷脸支付”,让更多消费者体验黑科技,并将优惠延伸至支持澳大利亚、新西兰跨境购物的电商平台。
京东金融联合60余家国内知名保险公司,推出了具有针对性的消费类保险保障服务,涉及家电、3C、百货、家居等多个品类,涵盖了从账户安全到产品品质、物流、延保的购物全流程。11月11日0点到1点,超过50%的用户在购物时都同步购买了京东金融提供的保险保障服务,他们买的最多的五款保险产品依次是运费险、延长保、碎屏保、意外保、品质保。这反映了用户对保险品类关注度越来越高,对品质消费与服务保障越来越重视的大趋势。
11.11金融榜单首次发布
今年,京东金融首度发布了11.11金融榜单,揭示了11.11期间用户在支付、消费信贷等领域的消费偏好。榜单显示,11.11期间,招商银行的信用卡最受京东用户欢迎,其后四家银行依次为建设银行、交通银行、中信银行、工商银行。白条成为越来越多消费者喜欢的支付方式,他们当中纬度最高的用户来自黑龙江省漠河市,刷爆自己额度的用户占比高达38%。
大数据还发现,随着90后走向工作岗位,开始承受较大压力,购买防脱发、抗皱产品的白条用户中90后占比高达65%。而买保温杯和秋裤的白条用户中80后占比高达60%,80后已成为“中年大叔”方阵的重要成员。
金融科技助力11.11
11.11大促对于消费者而言是购物狂欢节,对于商家而言则是一次年度大考。备战11.11尤其考验商家的资金实力。为帮助饱受资金压力困扰的商家,京东金融提前为供应商及第三方商户提供了300亿元贷款支持,帮助他们全力备战11.11。不止于此,京东金融还携手400多家银行,线上线下800多万商户,以及1000多家创新创业企业一起助力购物狂欢。与合作伙伴共赢共成长的背后是京东金融金融科技公司的定位与能力。
目前,京东金融为3.6亿个人用户提供支付和金融服务,并与500多家金融机构达成合作,是全球范围内金融科技领域增速最快的公司之一。京东金融每天新增数据量200TB,比一些小型科技公司1年的数据增量还要多,在数据量、数据源、数据处理能力等方面处于世界领先水平。加上 学习、图计算、生物探针等人工智能技术的应用,京东金融在生物识别、大数据风控、智能营销等领域形成了领先优势。
在京东11.11“全球好物节”这种大规模促销活动中,京东金融向合作伙伴开放金融科技能力,帮助他们更好地连接用户,更好地服务用户。同时,在众多合作伙伴支持下,京东金融进一步加深金融与电商场景的融合,充分发挥反哺电商的价值,成为拉动消费升级的新引擎。
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