一年一度的双11即将再度引爆大家买买买的热情，作为本次狂欢的主角，您准备把哪些商品装进购物车？您有没有发现，无论自己还是身边小伙伴，在双11时期的消费规律，是否已经发生了微妙的变化？近日，首份双11精神文明产品消费报告出炉，用数据的力量揭示网民双11的消费观念变迁。
每逢双11，各类物质生活产品都会成为消费者疯狂追逐的对象，然而近年来，一些精神文明产品的消费也呈现出强劲的增长态势。2009年到2016年的双11数据显示，双11消费物质生活产品的总额依旧火速上涨，但其上涨幅度小于消费精神文明产品的消费总额上涨幅度。并且，精神文明产品消费在近三年呈现较大的幅度，其中2016年接近300%的提升。销售占比方面，精神文明产品也从2014年总量的2%跃升到2016年的8%。可见，精神文明产品成为消费者在双11购物的新选择，并逐渐在这场狂欢节中获得更多关注。
所谓精神文明产品，是满足人们各种精神文化需求，而且能对人的精神产生各种影响的产品，包括图书影像、付费教育、旅行产品等，以获得其所带来的知识满足、技能代换、获得安心、彰显品位等情感。作为上层建筑的消费层次，在满足了基础的需求后，消费者尤其是中产阶层的越来越注重这一层次的消费，比如走出国门释放身心、投资教育不遗余力为孩子等等。而在报告中也得到了印证：大多数26—40岁消费者认为值得消费精神文明产品。可见，这类新中产阶级消费观念已经发生改变。
这种观念，不仅体现在对产品类型的改变，更体现在消费对象的多元化上。报告显示，20岁阶段、60岁以上的精神文明产品消费者主要消费对象为自己；而新中产阶级比例占大多数的30、40岁年龄层购买精神文明产品，不仅是为了自己的精神文化需求，更主要的是为了自己未成年孩子的教育和丰富老人的晚年生活。其中，K12教育消费者与实际受益者错位的典型代表，一定程度上体现了中产阶级培养下一代过程中焦虑情绪。报告还显示，消费者购买精神文明产品的主要类型在双11消费占比中，在线语言教育高达56.7%。尤其从2016年开始，在线语言教育成为了家长为4-15岁的外语培训的最主要支出。
打开电脑、带上耳机，即可与远在海外的真人外教一对一实时互动学习。在线语言教育跨越地域限制，正在推进教育资源共享和教育机会的平等。作为已于美国纽约交易所上市的中国在线英语教育的领导品牌，51Talk的相关消费数据作为论证精神文明消费数据变化的论据亦被报告所引用。2016年双11当周消费者购买51Talk在线英语课程总额可观，其中K12指出金额比重高达61%，这进一步印证了家长舍得为提升孩子知识水平与竞争能力而支出。在消费群体地域分布数据中，一线城市注册51Talk的人数达到了42%，二、三线城市分别为36%、22%，呈正常的比例。而在消费金额地域表现上，一线城市消费金额占比高达53%，二、三线只有23%与24%。可以看出，一线城市购买力更高，对在线英语学习的需求更旺盛；二三线城市占有绝对的消费人口优势，潜在需求和市场更大。
从现象回归本质，精神文明产品的消费更呈现理性化的特征。无论是产品类型的选择、消费产品的品牌选择，还是消费预算趋势，从首份双11精神文明产品消费报告中我们都能看到。这一定程度上对于精神文明产品的提供方也提出了更高的要求。利用互联网、云计算、智能化的优势，在线精神文明产品必须紧跟当前形势，以技术武装自身，围绕用户建立好产品与用户的关系网络，根据市场反馈去完善产品自身。日前，51Talk推出基于“5A好外教+5星好体系+5星好课程+5星好教室+5星好服务”的5星好学校系统化教学体系，全面为学习效果保驾护航。2017年双11期间，51Talk教育旗舰店已经开展了双11英语狂欢节的活动，在活动规定时间内全场5折封顶，成人英语、青少英语、美国小学三类课程体验价均为7.9元。
当你还在囤货洗发水和卫生纸的时候，或许一些身边的小伙伴已经把武装大脑的精神文明产品加入了购物车，你的购物车里是满满的鸡毛蒜皮，他人的购物车里则装满了精神食粮。
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