每个行业的竞争都源自对用户的竞争,直接面对消费者的共享单车行业更是如此,每一个用户、每一次使用共享单车,都是企业不肯相让的资源。哪个企业的产品被用户使得的频率高,表明了该企业的用户忠诚度更高,黏性更强。
10月20日,共享单车的原创者和领骑者ofo小黄车宣布日订单突破3200万,再次刷新了共享单车行业日订单历史最高纪录,成为全球最大的共享出行平台。相比去年同期,ofo日订单量增长超31倍,也是共享单车行业增速最快的平台。
第三方权威机构的数据也许更有说服力。知名第三方数据调研机构艾瑞咨询最新9月月度数据新鲜出炉,显示ofo在各项核心数据上力压摩拜,第一品牌效应尽显。
艾瑞9月数据显示,ofo月度总使用次数增长至17.4亿次,摩拜月度总使用次数增长至8.8亿次。数据对比可知,在9月月度总使用次数方面,ofo领先摩拜达8.6亿次,总使用次数为摩拜的近2倍。综合艾瑞1-9月数据来看,ofo月度总使用次数在今年2月超越摩拜后,已连续8个月大幅度领先摩拜,稳居行业第一。而摩拜月度总使用次数在6月出现大幅下跌,7月、8月、9月虽止跌上涨但涨幅较小,截至9月仍未达到5月最高点。从近4个月的发展趋势来看,ofo在用户总使用频次上领先摩拜的优势不断拉大。
另据艾瑞9月最新数据,ofo单个用户月度总使用频次为24.35次,摩拜单个用户月度总使用次数为13.24次。对比发现,ofo单个用户月度总使用频次为摩拜的近2倍,领先摩拜达11.11次、是摩拜的近1.9倍。更值得关注的是,自今年1月开始,ofo单个用户月度总使用次数一直以1倍左右的领先优势高于摩拜,这一领先优势连续保持了9个月。
至少保持连续8个月核心数据保持近2倍领先摩拜的优势,说明ofo的品牌忠诚度和用户黏性已经远远超出行业第二,共享单车行业马太效应显现。这其中,ofo的科技创新发挥了关键作用。
9月26日,共享单车的原创者和领骑者ofo小黄车召开发布会,宣布ofo进入“用科技重新定义共享”的4.0时代。发布会上推出了与中国电信、华为共同研发的NB-IoT物联网智能锁、行业首款NFC智能锁以及最新款共享单车ofo小黄蜂。此外,ofo人工智能大数据平台“奇点”系统也首次公开亮相。ofo方面透露,作为下一代共享单车差异化演进趋势之一的智能助力车,也已经研发成功。借助不断研发的各代智能锁,ofo已完成了从用户舒适骑行到大数据采集、大数据分析的科技闭环。
一系列黑科技加身的新产品,显示了ofo小黄车作为一家高科技企业的基因。这其中,ofo与中国电信、华为共同研发的NB-IoT物联网智能锁更是在一段时间以来风头尽出,为ofo带来大量拥趸。
另据调查显示,当用户被问及一说共享单车最先想到哪个平台时,大多数用户都会提到小黄车,这也就是“无提示市场第一提及率”,小黄车已然成为共享单车的代名词。ofo还被国外青年和央视评为中国的“新四大发明”,成为中国智造输出海外的一张靓丽名片。
目前ofo已在全球17个国家超过180个城市投放超过1000万辆单车,为超过2亿用户提供了40亿次高效便捷、绿色环保的共享单车服务。预计今年年底,ofo将进入全球20个国家200个城市,从目前布局速度来看,这一目标已经接近完成。
如今,ofo在市场份额、用户核心数据遥遥领先的基础上,在技术创新层面不断加持,品牌忠诚度不断强化,行业第一地位很难撼动,摩拜或其他共享单车企业已很难与之比肩。
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