在智能手机聊天社交市场，谷歌起了个大早，却赶了个晚集。在WhatsApp、Snapchat、微信等大举流行之时，谷歌的Hangouts却有点默默无闻。
不过谷歌正在试图改变在移动聊天的窘迫局面，日前，其对Hangouts的安卓客户端进行了一次重大升级，其中第一次整合了语音助理GoogleNow的智能分析推送技术，可以识别聊天内容（比如“你现在在哪儿？”），及时给用户显示帮助聊天的信息。
在Hangouts智能化的改造中，据Google+负责产品开发的高管霍维茨（Bradley Horowitz）介绍说，他们采用了GoogleNow幕后的技术。
比如好友提问“你在哪里？”，Hangouts将会显示有关地理位置的信息，用户只需要一次点击，就可以发送给聊友。
聊天和语音助理的整合，无疑打开了一个巨大的创新空间。比如如果好友之间聊的内容是“中午去哪里吃饭？”，那么谷歌可以及时推送有关两个好友附近的美食和餐馆信息。
换言之，Hangouts以及聊天活动的参与者，将成为谷歌互联网服务的一个入口和落地点。比如如果用户讨论工作文档，Hangouts可以同时显示出智能手机中有关的办公文档列表。
目前，这一智能化升级首先部署到了安卓版的Hangouts中，不久，谷歌也将对iOS客户端进行类似升级。
智能化分析和功能推送，需要后台强大的技术支撑，目前在手机聊天工具中，尚未有产品提供这一功能。
谷歌Hangouts脱胎于电脑端聊天，在手机端的功能开发上，明显落后于一系列当红的手机聊天工具，比如WhatsApp、中国微信、Line、KakaoTalk、Facebook的Messenger等。此次升级，Hangouts进行了“补课”。
Hangouts首次支持了表情符的插入。谷歌的一位工程师介绍说，一个表情符可以抵得上千言万语，Hangouts此次增加了16套表情符，内容从企鹅到海盗等，可以增强聊天体验。
视频聊天是Hangouts的强项。此次升级中，谷歌还增加了视频滤镜功能，比如可以将聊天画面转化为黑白或者古旧色。
另外，Hangouts还增加了“上一次聊天时间”的信息，用户看到老朋友时，可以看到最近一次聊天的具体时间。
在聊天市场，谷歌旗下的多个团队，曾经推出不同的聊天产品，比如Chat、电脑端的Hangouts等，结果形成内耗。而在智能手机崛起之时，谷歌为能够及时将聊天产品迁移到手机上，给WhatsApp、Line、Snapchat等新兴产品留出了生存空间。
谷歌后来对聊天工具进行了清理和整合，Hangouts成为唯一保留的聊天产品。美国科技新闻网站PCWorld也指出，通过此次升级也可以看出，谷歌正在Hangouts中植入更多的功能，Hangouts在谷歌产品线中的地位也在攀升。
不过不久前，谷歌又推出了一个取代安卓系统短信工具的手机聊天工具，整合聊天和短信功能，不少媒体称这一工具和Hangouts出现了雷同和重复。
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