苹果回应iPhone8 Plus充电时外壳爆裂事件

今年的iPhone8系列手机对于苹果来说,或许是一场分水岭,不说市场影响力衰弱,即便是刚刚上市,就发生了外壳爆裂事件,其产品质量问题正在承受市场置疑。

据9月28日消息,台湾一名消费者在使用刚买三天的iPhone8 Plus手机充电时,手机外壳突然爆裂。据称,这名消费者的iPhone8 Plus手机当初还有70%左右的电量,刚插上只充了3分钟左右就手机爆裂,但没有听到任何爆裂声音。

(外壳爆裂的苹果iPhone8 Plus)

目前苹果已经回应了此事,称确实存在新闻中的事件,目前正了解掌握的相关情况以及更多细节,而这位出事用户也换到了新手机。

从苹果的解决态度来看还算不错,除没有推脱此事称之为用户故意行径等借口外,而且大方承认并承诺调查,并给用户及时换了新手机。其处理事件的态度确实值得肯定。

(去年三星Note7时的事件)

另外据悉,苹果最新发布的这三款手机使用的是三星SDI和乐金化学(LG Chem)的电池,有人称这台发生外壳爆裂事件的iPhone8 Plus手机的电池,极有可能是三星SDI的供货。这种说法的很大原因基于上次三星Note7爆炸事件,因为当初发生的事故电池都是SDI的供货。不过以笔者之见,三星和苹果爆裂事件有所区别的是,三星当初的设计很极端,而苹果却是以稳妥为第一,显然现在去猜测原因并没多大意义。


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2017-10-02
苹果回应iPhone8 Plus充电时外壳爆裂事件
今年的iPhone8系列手机对于苹果来说,或许是一场分水岭,不说市场影响力衰弱,即便是刚刚上市,就发生了外壳爆裂事件,其产品质量问题正在承受市场置疑。

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