时至今日,网购从一种新消费模式,变成了日常消费模式,而对于电商来说,市场“没有最大只有更大”。为了争取更多的消费群体,电商们不但在商品多样化上做文章,也在渠道拓展方式上各出奇招。
很洋气 跨境海淘“全球购”
在今年的天猫“双11”当中,“全球购”无疑是其中最大的亮点。据阿里巴巴方面公布的数据显示,参与“双11”网购盛宴的国家和地区共计271个,北到格林兰岛,南到智利,甚至小到10万人口的印度洋岛国塞舌尔共和国,以及北美洲加勒比海旅游胜地巴巴多斯,都参与了“双11”网购狂欢。的确,随着相关政策的完善和电商企业们的重视,跨境海淘“全球购”成为了电商们在拓展渠道方面一个重要的发力方向。
日前,亚马逊中国宣布首届黑色星期五“亚马逊海外购物节”于11月28日正式举行,同时,“亚马逊海外购”商店也将正式上线。据介绍,在“亚马逊海外购物节”期间,中国消费者将可以与全球消费者同步享受到亚马逊美国“黑色星期五”的独家节日优惠,购买到亚马逊中国精选的海外直采的三万多各类独家优品和已经落户亚马逊中国的近80万国际品牌商品。
同样,重视海外市场的还有蚂蚁金服,其旗下支付宝公司日前也宣布推出“海外直购”服务,可以让用户的海淘体验像淘宝购物一样方便简单,该服务将为海淘消费添加新动力。据介绍,支付宝新推出的“海外直购”首次实现了从支付到物流一站式的海淘购买服务。用户“海淘”既不用注册账户操作,也不用四处找国际转运。挑好商品后,只要选择用支付宝海外直购付款,然后进行“支付宝账户登录”、“填写国内收货地址”、“确认付款”这一最简单的购物三步曲操作,就可以坐等海淘“战利品”了。据悉,针对即将到来的美国“黑色星期五”购物季,支付宝还将投入6000万元的海淘现金红包,让用户获得更多跨境购物的体验机会。
很乡土 电商下乡“双流通”
随着一二线城市在电商发展中人口红利的下降,电商下乡渠道下沉成为了今年电商们主要的发展方向,电商们纷纷将渠道延伸到了各镇各乡,而要想将渠道下沉,扎根于渠道无疑是最有效的方法。日前,京东集团旗下的拍拍网就与南京市雨花台区政府签订了拍拍网正式落户中国(南京)软件谷的战略合作协议,不再“沉迷”于北上广深的拍拍网希望借助更接地气的渠道优势,打造拍拍网移动互联新平台。京东集团首席执行官刘强东也表示,京东集团旗下子公司拍拍网落户南京,是京东创新架构的一次尝试。
除了在拍拍网上作出大胆的尝试外,京东也加快渠道下沉的步伐。11月20日,京东集团全国首家大家电“京东帮服务店”正式开业,农村的消费者将率先体验京东大家电的“最后一公里”服务。据介绍,未来3年“京东帮服务店”将在全国区县铺开,达到千余家,力争消除城乡家电价格歧视、做到全国同价、让村里人享受与城里人同等的消费服务。除了将渠道下沉给农村消费带去实惠外,如何将农村农产品通过电商渠道卖到更广阔的市场,实现“双流通”也是电商下乡的一个主要的目标,据介绍,1号店方面通过建立各个地区的地方特产馆的方式,走出了一条能够改变农产品流通“卖难买贵”局面的路子。据介绍,1号店·特产中国致力于发掘全国各地土生土长、优质可靠的地方精品特产,并帮助优秀的地方产品与诚信商户拓展市场,如今特产中国频道上线不到半年已开通近百个县级馆。
基础工作 移动支付扫清渠道拓展障碍
在电商发展的过程中,支付一直是其中关键的一环,在一些电商业内人士看来,便捷的支付方式甚至已经是用户体验最重要的组成部分,而在电商渠道拓展的过程中,支付也扮演了重要的角色。无论是跨境海淘还是电商下乡,都无法避免支付的环节,而移动支付的快速发展恰恰为电商渠道的拓展扫清了障碍。在跨境海淘和电商下乡兴起之前,如何让消费者随时随地下单或者让并没有传统PC基础的农村网民具备支付能力,都是电商们需要解决的问题。但是随着移动支付的兴起,并没有掌握传统PC设备支付能力的网友,如今也可以通过手机轻松地实现了支付,大大降低了支付的门槛。
据易观智库发布《中国第三方支付市场季度监测报告2014年第3季度》数据显示,2014年第3季度中国第三方支付市场移动支付(不包含短信支付)交易额规模达到20533亿元,环比增长率为25.6%,相较第二季度0.2%的微弱增幅,第三季度增幅明显。
易观分析师李烨认为,上一个十年,电子商务的主阵地在互联网,下一个十年,电商将走向社区甚至进一步下沉到乡镇市场。线下比线上的潜力更大,大量实体店和消费者还没有走向互联网,因此依托线上支付、线下消费场景的O2O模式越来越受关注。南方日报记者叶丹
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