一年一度的618购物狂欢节,“剁手党”们再次刷新销售记录。京东对外公布的销售数据显示,自6月1日始截至18日24点,京东618全民年中购物节累计下单金额达到1199亿元。同时天猫数据显示,6月18日零点开场仅5分钟200吨奶粉被抢光,7分钟2000万片纸尿裤被抢光,26分钟售出1000万支口红,30分钟售出30万斤牛肉,10小时卖掉4500万张面膜。
传统电商平台的成绩亮眼之外,专注于母婴、美妆、生鲜等细分市场的垂直电商,618期间也有很多平台在各自领域掀起了新一轮的狂欢盛宴。记者了解到,家居分享直购平台“我在家”就因其独创的“电商平台+生活家”模式而受到消费者推崇,近期成为众多有家居产品选购需求的用户的首选。
网购衣服流行“网红+直播”,家居圈则是“‘生活家’+实景体验”最靠谱
修图软件使用频率极高的现代社会,相亲时大家都怕遇到“照骗”,修个黑眼圈之类的适当美化一下还情有可原,可是那些修图过度到“P妈不认”程度,甚至是用了别人照片的人,实在是让人大跌眼镜。
网购也是一样的道理,既往电商平台上的产品基本以图片形式展示为主,但是有些不诚信的店家或者修图过度,或者盗图,使得买到这些产品的买家看到实物的一刹满脸懵逼,气愤到忍不住要飙脏话。虽然之后可以申请退货等服务,但是这种经历实在糟心,有可能出现金钱损失之外,也耗费了大量的时间和精力。
为了提升网购的消费体验,这两年电商平台上日益流行起来的商品展示方式非“网红+直播”莫属,618期间更是有大量直播轮番上演,漂亮的“小姐姐”在屏幕中展示每一件衣服的穿搭,美妆产品的使用方法,直观地将商品信息传达给屏幕外的用户,然而这种方式却并不完全适用于家居类产品。不仅因“网红”们并不了解家居产品的使用情况和各类细节,而且介于很多直播是使用手机或者电脑进行拍摄取景的,对于大件的家具产品而言也无法很好地进行展示。
那么,家居产品的网购消费体验怎样提升呢?“我在家”推出的“电商平台+生活家”模式从根本上解决了这一问题。当消费者在“我在家”平台上完成消费后,即可自愿申请成为“生活家”,此后在自己时间空闲时,接待其他新用户上门实景体验家居产品的使用情况。而且,如果上门的新用户在体验后完成了交易,平台还将给予接待他们的“生活家”一定的补贴。
这样的方式,不仅让老用户可以“变家居为宝”,获得物质和精神的意外收获,更为重要的则是从根本上解决了家居电商平台无体验的弊端,消费者从此可以在充分了解产品的真实质量和使用情况后放心购买。同时因为“我在家”应用线上资源的优势实现工厂直销,摒弃了中间商的利润及实体店等诸多成本,让消费者可以轻松买到像是“天天都是618”的绝对实惠低价的高品质家居产品。
消灭“隐性消费”,明明白白网购家居才是硬道理
相比服饰等商品只需几元至十几元的邮费价格,大件的家居产品的送货费用可谓高昂,甚至还可能存在送货上楼的额外费用,而且用户自己无法动手安装复杂的家具产品,仍需要专业人士负责,所以消费者在网购家居产品时,有时候可能会被收取快递费和安装费等附加费用,但是有些商家并不会明确说明这部分费用,待消费者确定要买家居产品后才发现还有“隐性消费”项目,严重影响购物体验。
“不明确告知是否会有递送费和安装费的行为都是‘耍流氓’,从网上买家居就是为了实惠、方便,像那种东西都送货上门了,才告诉我还要额外收费的,我是绝对接受不了的。”一位618期间从“我在家”平台上购入了沙发、电视柜、床、衣柜、书架等一系列家居产品的刘先生对记者表示,“我这次在‘我在家’买的东西就是包邮的,没有收送货费,也没有安装费,我个人是比较喜欢类似这样的平台的,商品价格透明,没有额外消费项目,整个购物过程中都是明明白白的,买东西省心也放心。”
618期间,“我在家”平台推出的“人气精选”等特色板块和一系列折扣活动更是受到消费者的欢迎。据悉,目前“我在家”平台已入驻厦门、北京、上海、青岛、武汉、杭州等10个城市,未来将覆盖更多城市。对于目前还没有入驻的城市的消费者来说,也同样可以从“我在家”APP下单,平台的送货和安装服务是覆盖全国的,并不受影响,而且全国大部分地区包邮,部分地区会收取一定额度的物流费,但是费用会在用户进行消费前明确说明。
此外,“我在家”平台上的“生活家”的数量也在快速上升中,仅厦门一地的“生活家”数量就已达数百个。
获得消费市场认可的同时,也让“我在家”受到资本市场青睐,先后获得由蔡文胜旗下隆领投资的1500万天使轮投资,以及由今日资本领投,金沙江创投、隆领投资和王刚天使跟投的A轮5400万人民币融资,而资本的注入势必也让“我在家”可以进一步为消费者提供更加优质的服务与产品。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。