“说好了三年,三年之后又三年,三年之后又三年,都快十年了,老大!”
《无间道》里,警方卧底梁朝伟,如此对上司黄秋生诉苦。
一
“说好了学习(卧底)三个月,但三个月之后,又是三个月”,58系二手车信息服务类APP查博士派出的卧底陈小梅(化名)被潜伏企业揪出后,表示出自己的无奈。
陈小梅受58系企业查博士部门领导派遣,入职竞争对手车鉴定做卧底,为查博士提供车鉴定的客户信息、市场动向等情报。在为时8个月的潜伏中,陈小梅向查博士的“上线”传输了车鉴定的重大商业变动、大客户信息、价格数据、宣传文案等涉及商业机密的信息,共500多条。
微信公众号等深线,在《被抛弃的90后商业女间谍》一文中,揭露了该事件。
最终,车鉴定以不正当竞争为由,向查博士发起诉讼,要求查博士停止不正当竞争行为并索赔2000万元。
二
同类企业的竞争,自古有之。西周时期,为防止商户间恶意竞争压价或抬价,执政者会对商品“奠其贾”,即规定统一价格;到了唐宋之后,大幅调整价格者还会被施以杖笞刑。在重农抑商的意识形态下,当时的商人属于被歧视的对象,财富再高也难提升其社会地位。因此,友商竞争尚算和谐。
到了明清时期,财富值成为衡量地位的重要因素,于是商户间竞争开始进入白热化阶段,商业间谍开始浮出水面,武师、医药、美食、酿酒等领域都成为重灾区。徐浩峰在电影《师父》中提到,很多武馆都会向竞争对手的武馆里安插卧底,从而将功夫带出。因此,到了清末,国内的武馆几乎全部只教“花拳绣腿”,真正的功夫只传个两到三个入门弟子。
这种情况在当时的社会中极为常见,因此全聚德、同仁堂等老牌企业各自都有着只把秘方传给儿子或同宗的传统。大剧《大染坊》中,也不乏败家子把秘方卖出后,遭到宗室驱逐的桥段。
三
现在看来,商户间的激烈竞争,也被遗传到了互联网企业中。
不知从何时起,中国的传统互联网、移动互联网都慢慢从蓝海变成红海,再进化作血海。马太效应的驱动下,每家企业都恐惧成为愈来愈弱的那一方。弱肉强食的丛林法则,成为在互联网领域活下去的金科玉律。
中国互联网教主级别的大佬周鸿祎,就曾对豌豆荚创始人王俊煜说:“在中国互联网要做成事,你们这些‘书生’是不行的,太阳春白雪是打不了仗的,是成不了气候的。”
言下之意,产品可以优雅、文艺,但企业的行事风格一定要快准狠。想得到一将功成的结局,就势必要有万骨枯的觉悟。
周鸿祎一语成谶,王俊煜估值曾一度达到15亿美金的豌豆荚,在百度等巨头的夹击下,最终只能以2个亿的身价卖身阿里。
四
周鸿祎不同于王俊煜,他是那个时代最擅长“打仗”得互联网企业家。
3721时代,周鸿祎在域名、搜索领域先后与RealNames、CNNIC、百度等多家企业起过争执,通过强行卸载友商客户端、网页弹窗提醒安装等方式,3721成为当时流量最大的客户端,后以1.2亿美金卖身雅虎。
截图
彼时是2003年,中国互联网的不成熟程度可以用这个段子描述:腾讯新闻中,周鸿祎的名字是以【周鸿(左示右韦音一)】的形式展现;而网易新闻中则直接把“祎”字留白跳过……
脱身雅虎后的360时代,周鸿祎在国内杀毒领域,最先提出了杀毒软件免费的概念,之后在一年间击溃金山、瑞星等老牌杀毒巨头,成为国内第一。从安全技术来讲,那个时代360与金山瑞星几乎无差,但周鸿祎因为无视规则,依然大败对手。
之后,红衣教主更是愈战愈勇:11年,360在参与了互联网第一大仗3Q大战后,成功赴美敲钟,首日股价便上涨134%;12年,进军搜索行业与百度对垒,360股价在一年内从18美金涨到80美金……
周鸿祎的斗争,也是整个中国互联网厂商间竞争的缩影。从最初的产品下绊儿,到后来跳出行业规则,再到嗒嗒公关仗……周鸿祎虽草莽,但至少底线还在,终究没有做出派遣商业间谍这么出格的事。
世风日下,人心不古。
五
其实再早一些的时候,国内互联网公司间是不需要打仗的。
国内第一波崛起的三大互联网企业NSS(网易、搜狐、新浪),三者都是靠门户起家。站在现在的角度回看,当时互联网用户规模之小,三个加一起甚至都不如现在TMD中任意一家。可即便是那种情况下,所有的竞争都摆在明面上,内容、界面、延伸服务成为其主要发力点。从崛起到辉煌,鲜有传出三者间存在不正当竞争的舆论。
1997年的丁磊、张朝阳、王志东,通过不同的切入点,把自己的企业搞成了中国的雅虎1、雅虎2和雅虎3。并非是中国的互联网市场容得下三个雅虎,而是当时中国企业家的格局能够容得下对手。
六
世风日下,人心不古。
国内互联网的入局者增多后,各类摩擦屡有发生;当时间定格在人口红利几乎耗尽的2016年后,“同行才是赤裸裸的仇恨”这句话,更是被表现的淋漓尽致。
共享单车领域的摩拜与OFO,一方刚拿到融资,媒体就传出明显有黑手的负面新闻;二手车领域的瓜子与优信,一方甚至直接捏造证据、公开抹黑;外卖领域的美团外卖、饿了么,线下送货员与地推团队的互殴从未停止……
此次查博士、车鉴定的间谍事件,则成功让国内互联网企业间的不正当竞争,上升到了一个新的高度。
全球范围内,商业间谍案在可口可乐与百事可乐、通用与大众、保洁与联合利华、国内的华为与中兴等企业间都有过先例。美国为了杜绝类似事件,于1979年发布《统一商业秘密法》、1996年推动《经济间谍法》、2016年共同提交完善版本《2016保护商业秘密法案》……
依靠互联网企业家的道德来约束不正当竞争,在我国恐怕是不太行了。毕竟最好的年代已经过去,互联网企业的道德观更是一届不如一届。
既然人治不行,那么,我们离法案还有多远?
七
《无间道》里,黄督查(黄秋生)劝黑社会大佬韩琛(曾志伟)时,对他说:“世界不应该是这样的,做人不该是这样的,阿琛。”
数年后,黄督查被韩琛的手下从大厦顶层推出,摔死在计程车上。
韩琛,则死在自己派去警方的卧底,更加不遵守规则的刘建明(刘德华)手中。
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