调研：什么成为企业部署云计算的障碍？

作者：T客汇 窦悦怡

核心提示：移动信息化研究中心认为：标准、与原有及其它系统的互联互通一直是云计算在中国市场发展的顽疾。

移动信息化研究中心认为：标准、与原有及其它系统的互联互通一直是云计算在中国市场发展的顽疾。同时在规划阶段企业用户对创新技术和应用的导入越来越看中成功案例的价值，并且案例的缺乏一定程度上已经造成了规划工作的困境。

根据移动信息化研究中心6月数据显示，企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题，36%的企业认为，缺乏成功的案例进行参考，成为企业首次部署云计算产品遇到的首要问题。

此外，32%的企业认为制定数据存储的安全标准，包括数据是否存储本地；29%的企业把云计算标准缺失排在第三位；28%的企业认为与原信息系统兼容性问题（例如：系统间数据的互联互通）。而排在最后的是云计算的产品的安全性，仅有6%的用户去考虑安全性。

综合起来，云计算标准、缺少实践成功案例成为实践开头的难点。

实践成功案例和标准是企业面临部署云产品最主要的问题

移动信息化研究中心分析师认为：企业要实现云计算一般要有四个步骤，分别是选型、规划、部署、运维。企业在规划部署云产品时候会发现诸多问题，其中企业主要聚焦的几个问题是，缺乏成功案例参考、制定数据存储的安全标准、标准缺失、与原信息系统兼容性问题，概括起来主要就是实践和标准两个方面。

在实践方面。很多企业使用云计算产品，没有可以参考的成功案例，比如说制造行业，海尔作为制造业的龙头企业，很多制造企业都想参考海尔是如何使用云产品的。但是，可惜的是，海尔在实践云计算时候没有出现一个很好的实践案例。

企业最头痛的问题是，没有可以参考的实践案例，这个问题不仅存在云计算产品，还有很多新兴行业也存在这样的问题，没有前人给企业提供实践的经验，没有过多的参考。因此很多企业只能一边和供应商商讨，一边使用产品，摸着石头过河。

在标准方面。企业在做信息化规划建设的过程中，会遵循一定的原则，比如国家出台的一个云计算政策，鼓励企业使用云计算，这个政策只是方向性的。但是企业如何使用云计算，云计算是否合乎国家的规定、或者遵循行业规定，这样的标准就没有人来制定。

企业在规划云计算时候，要遵循一定的原则和规则，还有国家出台的标准。只要在遵循标准的基础上，企业是扩建云计算产品、还是持续投入，所有的云计算产品是符合标准的。企业只需要在符合标准的基础上，进行迭代更新就可以。

因为没有标准，尤其是大中型企业，就会比较犹豫使用云计算。当行业有标准可以参考的时候，企业在搭建云计算时候会很踏实安心。如果没有标准的话，企业在搭建云计算产品时候合不合规，是否有误，会不会有一定的风险性，就无从得知。一旦国家、行业出现新的标准或者标准变更，那么供应商就会崩溃，进而企业的云计算搭建前期等于全部作废，成为无用功。

很可惜，从目前看来，云计算市场并没有一个龙头企业或者很有话语权的组织机构，牵头做云计算标准。如果行业龙头或者组织机构指定标准，就等于设定行业游戏规则，所以，企业和厂商会根据标准进行实施操作云产品。

标准是制约企业能不能做，能否做好云计算最关键的因素。

实践周期成为首次规划部署云产品/服务遇到的问题

移动信息化研究中心研究中心认为：纵观云计算在中国市场实践的历程，更加可以看见标准问题的突出。对于新进入企业，希望能够导入成功的案例作为参考。

（一）横向比较：企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题

根据移动信息化研究中心2016年6月的数据显示：企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题的原因，从横向来说，原因主要有二十方面。

其中34%的用户认为，缺乏成功案例进行参考是导致服务遇到问题的主要原因。

还有30%的用户认为，云计算标准缺失是导致服务遇到问题的主要原因，还有29%的用户认为资金投入方面的担忧导服务遇到问题。

仅有4%的用户关注的是网络基础设施建设导致服务遇到问题的主要原因。

 （二）纵向比较：企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题

从横向来说，从数据显示，对于即将上线使用云产品的企业，30%企业认为云计算标准缺失，是企业规划部署云产品、服务遇到问题的首要原因。

对于，使用云计算产品不到一年的企业，86%企业认为同类云计算产品众多。提供商体系复杂，缺乏选择供应商的办法成为企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题主要原因。71%的企业认为，缺乏成功案例进行参考企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题的主要原因。

对于，使用云计算产品1-3年的企业，36%的企业认为制定数据存储的安全合规标准，包括数据是够存在本地，数据是否可以追溯，如何限制云端年数据的访问等，成为企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题的首要原因。33%的企业认为，与原信息系统有兼容性问题（例如：系统间数据的互联互通、数据迁移等）成为首要原因。

而，对于那些使用云计算产品5年以上的老用户来说，40%的企业认为云计算标准缺失是企业首次规划部署云产品遇到问题的最主要原因。

总的来说，云计算即将上线的企业来说，标准和案例关系到企业云计算的部署问题。因为案例决定企业如何使用云产品，如何不会走错路，如何更好更有效使用产品。一旦企业没有想过案例做指导，企业只能在探索中实践，在错误中积累经验。

对于使用云计算产品1-3年的用户，已经不再关注选型的问题，关注的更多是如何保持云计算产品更加连续性，如何更加使用好云计算产品，帮助企业数字化转型，提升竞争能力。所以数据迁移成为这个使用年份企业更加关注的问题。

对于标准可以来说无论即将上线使用云产品的企业还是使用云产品很久的企业，都是非常关注的一部分，只是根据使用年限，不同阶段，对于标准关注的程度不同。

标准关系到企业制定生产的云产品是否合乎标准，一旦标准变动，企业的规划就满盘皆输，得不偿失。

企业规模影响企业首次规划部署云产品/服务

移动信息化研究中心认为：不同规模的企业都关心涉及到安全合规性方面的标准挑战，但中小型企业同时还面对成功案例缺失造成的障碍。

（一）横向比较：企业首次规划部署云产品|服务遇到问题

根据移动信息化研究中心2016年6月的数据显示：企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题的原因，从横向来说，原因主要有二十方面。

从数据中我们可以看到，43%的企业认为，云计算标准缺失是企业首次规划部署云产品遇到问题的主要原因。同样43%的企业认为，缺乏成功案例进行参考是企业部署云计算产品会遇到问题的主要原因。

不过，也有39%的企业会认为，资金投入会成为企业首次规划部署云计算产品的阻碍。

（二）纵向比较：企业首次规划部署云产品|服务遇到问题

从横向来说，从数据显示，43%的50以下的小微型企业会把云计算标准缺失是企业首次规划部署云产品遇到问题的主要原因。

同样43%的50以下的小微型企业认为，缺乏成功案例进行参考是企业部署云计算产品会遇到问题的主要原因。

30%的200-500的中小型企业，38%的1000-2000大型企业，他们更多认为制定数据存储的安全合规标准，包括数据是够存在本地，数据是否可以追溯，如何限制云端年数据的访问等，成为企业首次规划部署云产品|服务遇到的问题的首要原因。

18%的2000人以上的大型企业，他们更多关注的是与原信息系统有兼容性问题（例如：系统间数据的互联互通、数据迁移等）成为首要原因。

综上，根据企业规模来看，无论是小微型企业还是中小型企业，或者中大型企业，更关注的是标准问题和成功的案例的导入。

移动信息化研究中心建议

移动信息化研究中心分析师吴勇认为：如何规范云计算部署的标准是重中之重的问题，无论是国家政策还是非常权威自身行业协会，都需要出来一个龙头企业或者权威机构牵头指定和规范标准。

分析师建议一些行业龙头企业还有经济实力非常雄厚的企业、还有一些资深用户三方聚集在一起，形成联盟，政府来牵头，权威机构来指导，为大家规范和指定标准。进而推出的云计算产品，能满足大部分用户、供应商的需求。

至于案例方面，所有做综合解决方案的厂商都存在这样的误区，很多厂商都愿意分享成功案例，然而其实这些案例从厂商视角会觉得自己的解决方案是成功的，然而从用户角度，他们并没有使用全部解决方案，而是根据自己需求使用其中的一部分业务链。

其实这样的案例不能称为成功案例，厂商只找到点的共鸣，整体上还没有共鸣。这只是一个业务点上的成功，而不是整体的成功。这种现象不仅存在于做综合解决方案的供应商，还存在于专门做某一产品的供应商。

总的来说，在案例这块不是需要数量，是需要质量，有质量有参考的成功案例。

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