连续5个季度同比下滑：AI能否扭转戴尔危局？

·企业IT 12月5日（子木） 没有企业的时代，只有时代的企业！在新趋势面前，老巨头往往反应迟缓，甚至由于思维定势错失绝大部分发展机遇，最终落寞离场。

近年来，随着移动互联设备的加速普及，传统PC市场持续疲软，以PC为主业的老巨头们日渐式微。戴尔作为最大的PC厂商之一，也遭遇到了前所未有的转型压力。

2023年第一财季，戴尔营收创下自2018年重新上市以来的最大跌幅，仅为209 亿美元，同比下跌 20%。另据市场研究机构Canalys的数据，2023年第二季度，戴尔在中国的PC出货量为80.4万台，同比暴跌了52%。

而另一个更令人揪心的数据是，戴尔已连续5个季度出现业绩同比下滑。在刚刚过去第三季度，营收更是同比大降了10％，缩减到了222.5亿美元，远低于预期。

对于持续下滑的营收，戴尔公司的高管们表示，他们对戴尔在2025财年恢复增长充满信心。同样的话他们在上个季度也说过一遍，但市场并没有因为戴尔的“信心”而出现根本性扭转。而且，还在朝着越来越糟的方向发展。

来自IDC的一份行业报告显示，PC电脑市场的整体衰退，是戴尔业绩下滑的主要原因。而未来几年，智能手机、游戏主机等产品的崛起，还会继续挤压PC的市场份额。

和所有传统科技巨头一样，戴尔将自己的未来也押在了AI上。戴尔表示，AI是戴尔的“救星”，在第三季度，戴尔AI服务器的需求环比增长了近一倍。戴尔针对AI应用的高利润业务也增长了9%。

目前，戴尔AI解决方案涵盖 IT 基础架构、PC 和专业服务，采用具有大型语言模型 （LLM） 的全栈 GenAI，理论上无论组织处于 GenAI 开发的哪个阶段，都可以满足他们的要求。考虑到AI市场仍处于极速上升期，戴尔将AI视为自己下一个阶段最主要的营收突破点。

戴尔科技集团副董事长兼首席运营官Jeff Clark预计，2024年戴尔服务器总出货量可望恢复成长至15%YoY，其中AI服务器出货量有望显著增长至2.5–3万台或以上。

然而，相比戴尔官方的乐观，不少业内人士认为，AI并不能从根本上扭转PC厂商的颓势。换句话说，AI是未来，但并不是PC厂商的未来。站在发展的角度看，AI也并不一定可以扭转戴尔的危局。总结下来，核心原因有两个：

首先，在个人市场，AI PC就是一个伪概念，AI的能力要依靠巨大的算力，单个PC能力再强，也不可能具备真正的AI能力。当前火爆的ChatGPT，以及各种生成式AI，核心能力都来自云端。AI PC噱头意义大于实际，这个概念之所以PC厂商都在跟，是因为它们想借此推高产品销售价。

具体到戴尔，它既不是AI PC的首创者，也没有在市场中快速找到属于自己的个性化定位，因此很难直接从AI PC概念中脱颖而出。一个特别值得关注的数据是，从去年开始，戴尔的国内销量及市占率就已经开始走下坡路，而在 Canalys 的最新一份报告中，戴尔的市占率已经由曾经的第二一路滑落到第四，被惠普、华为所取代。

另外，对AI PC持保守态度的PC厂商也很多。宏碁董事长陈俊圣就认为“这是一个逐渐的过程，不会明天开始就有AI PC，是渐进式的发生。”华硕共同执行长胡书宾则认为，AI PC预计要到明年第三季度才会慢慢成熟，而且还有一个大前提是明年总体经济将优于今年及前年。

其次在企业市场，用户的选择性更大，戴尔并非首选AI合作伙伴。无论是AI芯片、还是AI服务器、亦或AI集群，戴尔都没有“非它不可”的核心技术。目前，戴尔唯一的优势可能就是已与英伟达达成合作，并成为最早一批推出基于英伟达芯片的AI服务器厂商之一。

然而，随着市场的进一步爆火，AI领域的竞争会空前激烈，继戴尔之后，惠普、联想等PC巨头，也陆续会推出性能更强的AI服务器。以英伟达当下的产能，相关芯片供应紧张会是常态。也就是说，戴尔AI业务好不好，要看英伟达脸色。以2023年为例，受限于AI芯片供应限制，戴尔今年AI服务器出货量只能做到1万至1.5万台。

与此同时，AI的爆火能够持续多长时间仍是未知数。尽管各大科技巨头纷纷下场押注AI，但到目前为止，尚无可持续盈利的杀手级应用出现。就连OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）最近在接受采访时也表示：“AI被夸大了，它不可能一夜之间给企业带来实质性的商业变革”。

总之，AI的产业化还处于发展初级阶段，AI PC更是前途未卜，将未来所有的重心都押在AI上，存在相当大的变数。对于戴尔下一个季度的表现，我们也会持续关注。（完）

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。