根据 Gartner的最新预测，2022年全球终端用户在公共云服务上的支出预计将比2021年（4109亿美元）增长20.4%，达到4947亿美元。到2023年，用户支出预计将达到近6000亿美元。
Gartner 研究副总裁 Sid Nag 表示：“云是推动当今数字企业发展的动力。首席信息官已经超越了采购云服务的非理性繁荣时代，他们在选择公共云提供商时正在深思熟虑，以在数字化转型之旅中推动特定的业务和技术成果。”
基础设施即服务（IaaS）预计将在2022年实现最高的终端用户支出增长（30.6%）；其次是桌面即服务（DaaS），增长26.6%；平台即服务(PaaS）增长26.1%。混合工作的新现实促使企业不再使用传统的客户端计算解决方案而转向 DaaS，这将推动2022年的支出达到26亿美元。终端用户的云原生功能使 PaaS 的支出增长到1096亿美元。
Nag 补充说：“容器化、数据库平台即服务（dbPaaS）和人工智能/机器学习等云原生功能有比 IaaS 或网络即服务等商品化计算更丰富的功能。它们通常更昂贵，因此推动了支出增长。”
SaaS 仍然是最大的公共云服务细分市场，预计2022年终端用户支出将达到1766亿美元。Gartner 预计，企业将采用多种途径进入 SaaS 市场，并继续将更大的应用程序组转变为可组合的部分，以实现更高效的 DevOps 流程。
云计算中的新兴技术，如超大规模边缘计算和安全访问服务边缘（SASE），正在颠覆相邻市场并形成新的产品类别，为公共云提供商创造额外的收入来源。
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