智能锁厂商 Lockstate 更新固件时将部分客户联网的智能锁变成了砖头,客户无法再利用内置的键盘输入密码解锁,但物理形式的钥匙还能使用。Lockstate 的智能锁在 Airbnb 屋主中间非常受欢迎,屋主可以只向住户提供密码而不是分享钥匙。Lockstate 还是 Airbnb 的合作伙伴。
客户的锁被刷成砖后,固件无法再远程更新,他们要么将锁寄回厂商更新固件,要么更换锁,两种方式都需要比较长的等待时间。
Lockstate 表示将会支付运费,并向受影响的客户免费提供一年的 Lockstate Connect 订阅服务。Lockstate 称它不小心将 7i 型号的固件推送给了 6000i 型号的客户。
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