出租车行业巅覆者 不守常规的创客——Uber创始人克拉尼克

5月25日(北京)

他是一个美国人,也是一个“混蛋(asshole)”,更是一个“创客(maker)”。他三次创业,每次都因藐视法律和规则收到法院的传票或政府禁令。但在他看来,法院的传票或政府禁令恰是其公司成功的标志。在与政府周旋过程中,他练就了敏锐而独特的商业视角。而现在,他正在用这样的商业逻辑大肆进军中国市场。有人说,如果他的产品进入中国,将砸掉成千上万人的饭碗。他不是别人,正是Uber创始人克拉尼克!

23岁首次创业,遭30多家媒体巨头联合起诉,索赔2500亿美元

23岁那年,克拉尼克在UCLA(加州大学洛杉矶)读计算机本科时,认识了几位技术“狂人”。他们一拍即合,一起辍学开了一家公司,做了一款名为Scour的P2P下载软件。这款软件类似早期的电驴和迅雷,可以搜索并下载盗版音乐、影片。

Socour一发布,便在大学生群体迅速传开,很短的时间,便聚集了大量忠实用户。公司也因此获得了数千万美元的风险投资。然而,好景不长,法院传票来了。美国电影协会、唱片工业协会和音乐出版商协会联合30多家媒体媒体巨头,起诉Socour侵犯版权,并索赔2500亿美元。初出茅庐的克拉尼克还不懂得如何与这些媒体大佬周旋,更拿不出这么多赔款,公司只好破产!

第二次创业获得人生第一笔巨款,他花了整整一年的时间周游世界

Socour公司破产后,不安分的克拉尼克并没有一蹶不振,而是马不停蹄创办了第二家公司。凭借第一次创业积累下来的经验,克拉尼克很快找到了新的切入点。开始几个月非常顺利,公司很快找到了投资人。然而,在签合同前,双方决定开个会确定些细节。2001年9月11日,投资方代表在波士顿坐上飞机,准备去他们公司。然后,这架飞机撞上了世贸中心……

没了投资,克拉尼克的公司很快陷入了账务危机。为了降低运营成本,维持公司正常运转。克拉尼克开始停交员工的个人所得税,要知道在美国这是一笔不小的开支。很快,法院的传票又来了,此次找上门的是国税局。

此时的克拉尼克有两个选择:缴纳罚款或者去坐牢。有过第一次创业失败的经验,克拉尼克开始懂得迂回。这次,他凑钱缴了罚款,继续经营。幸运的是,几年之后,这个创业型公司被一家网络巨头收购,收购价为2300万美元。克拉尼克也因此获得了人生中第一笔巨款!拿到钱后,克拉尼克他花了整整一年的时间周游世界。

“他只是要战斗,而不是要打赢” 第三次创业他要巅覆出租车行业

周游世界回来后,克拉尼克开始谋划第三次创业。在旅行期间,他发现许多城市都有打车难的问题,而他认为垄断是造成这一局面的根本原因。于是他把第三次创业目标锁定在了出租车行业,这次他要玩点大的:彻底打破垄断,用新技术、新模式巅覆传统出租车行业。

新公司的产品叫UberCab,一款基于移动终端的APP软件。最初,他们将旧金山作为市场试点,找了家汽车租赁公司合作。由于服务又好车又好,UberCab一炮而火,很快成为当地IT圈的大热门。

好景不长,传票又来了,这次主角是旧金山交管局。他们以没有出租车运营资质叫停UberCab(cab是出租车的意思)。看到禁令,克拉尼克非但不紧张,反而兴奋起来。他见人就说:“交管局要封杀我们,说明这个项目成功了!” 克拉尼克没有按禁令停止业务,而是继续经营,只是把产品名字由UberCab改成了Uber.

不过,改名并没有改变其它人对Uber的看法,相反,Uber扩张的阻力更大了,它在每一个城市的扩张都像一场激烈的战斗。例如,在伦敦和巴黎,愤怒的出租车司机举行了大规模的罢工,抗议Uber抢了他们生意。

经过两次创业洗礼之后,克拉尼克开始懂得如何与其它势力斗争,并能从中获得无穷的乐趣。每次战斗,他都能反被动为主动。例如,而面对出租车司罢工,克拉尼克的对策是立刻宣布当地Uber打车免费。结果打不到车的居民只好纷纷下载Uber打车,罢工居然变成了Uber免费推广。再如,芝加哥最初试图发禁令阻止Uber进入,但当市长的邮箱被抗议邮件塞爆后,禁令就不了了之了。在一些被禁的城市,Uber会偷偷组织培训,指导当地司机躲过检查。在丹佛,他甚至还发起了一场示威游行……

通过各种非常规手段,Uber目前已经扩张到了50多个国家,包括中国。克拉尼克正面对着越来越强烈的抵抗,而他显然乐在其中。他在各种场合激烈抨击出租车行业和监管机构,宣称这个行业即将灭亡,而全球1000万出租车司机很快就会被Uber车主取代。这些话带来了巨大的麻烦,但他毫不在乎。对克拉尼克这一点,著名投资人、达拉斯小牛队老板马克·库班有句评价非常精彩:他只是要战斗,而不是要打赢。

先扩张,再用钱解决一切问题,这就是“克拉尼克”们的行为逻辑

纵观克拉尼克三次创业,我们清晰地看到一个互联网创客的思维转变:服从规则、迁就规则、挑战规则。互联网之所以能够巅覆很多行业,根本原因并不在技术,而是在思维模式。由于互联网崇尚自由,所以互联网创业者敢于突破常规。近几年,所有巅覆性产品都来自“跨界打劫”和“破坏性创新”。克拉尼克显然深谙此道!

在美国热播电影《社交网络》里,Facebook创始人扎克伯格有句经典台词:Move fast and break things(快速前进,打破常规)。这句话翻译过来就是:先扩张,再用钱解决一切问题!克拉尼克的商业信条,显然也是如此!这句话,有些露骨,甚至有些“反动”,但它却实实在在的道出了互联网公司“巅覆性创新”背后的根本逻辑!信与不信,它都在那里!

当前,Uber正在以惊人的速度扩张中国业务版图,相比欧美,在中国与政府监管部门周旋更复杂。与百度战略合作,是一步好棋。但是,要想真正扎根中国,Uber还要开展一系列更加深彻的本土化改造。Uber在中国到底能走多远,克拉尼克能否成为中国出租车行业的巅覆者,我们拭目以待。(完) 


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2015-05-25
出租车行业巅覆者 不守常规的创客——Uber创始人克拉尼克
5月25日(北京)他是一个美国人,也是一个混蛋(asshole),更是一个创客(maker)。他三次创业,每次都因藐视法律和规则收到法院的传票或政府禁令。但在他看来,法院的传票或政府禁令恰是其公司成功的标志。在与政府周旋过程中,他练就了敏锐而独特的商业视角。而现在,他正在

长按扫码 阅读全文

Baidu
map