3月21日消息，根据网友反映，长城汽车旗下App今日上午出现服务问题，显示“503 Service Unavailable”，影响了部分用户的正常使用。
对此，长城汽车今日发布了服务器异常公告，由于服务器出现异常，五品牌App及长城汽车App，部分用户可能无法登录或正常使用。
长城汽车表示，技术团队正在全力修复服务器异常问题，功能正在逐步恢复中。建议您出行期间，携带机械钥匙，避免因无法正常使用App而影响用车。
随后，长城汽车再次发布了致歉信，由于云服务器通讯于2025年3月21日9:30突发异常，导致长城汽车APP以及旗下五品牌APP部分功能失效，出现了短暂的无法登录或正常使用的状况，对于故障给您带来的不便，我们深感愧疚与自责。
问题发生后，技术团队第一时间联合云厂商展开全力修复工作，经过争分夺秒的努力，2025年3月21日10:30各APP均已恢复正常使用，若您此前登录受阻，现在可重启APP，或者更换网络环境后重新登录。
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