被立案调查,销售额骤降九成,这位1亿粉丝大主播要凉了?

近日,知名MCN机构三只羊及其旗下主播“疯狂小杨哥”宣传售卖的“香港美诚月饼”,被曝在香港没有线下售卖点,且产地并非香港,涉嫌误导消费者被立案调查一事,引发广泛关注。这一事件不仅使三只羊陷入舆论漩涡,也再次将直播带货行业的规范经营问题推上风口浪尖。

9月18日,广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报。此次事件涉及花都区2家企业——广州市美诚食品有限公司和广州市美诚食品科技有限公司,和1家香港企业——香港美诚食品集团有限公司。经调查,广州美诚食品公司已取得营业执照和销售预包装食品备案,是一家食品贸易商;广州美诚科技公司已取得营业执照和食品生产许可证,质量管理制度和生产流程环境符合要求,目前暂未发现存在违法行为。

此外,香港美诚食品集团在香港注册有“美诚”、“香港美诚月饼”、“MEISUN”等核准在月饼商品上的商标,其把商标授权给广州美诚食品公司使用。

通报显示,广州市花都区市场监管局已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函,要求协助调查,相关情况有待进一步核实。

三只羊被立案调查 旗下账号大量停播

尽管企业在资质和商标使用上似乎没有明显问题,但“疯狂小杨哥”等直播间里对这款月饼的介绍依然受到“虚假宣传”的质疑。

小杨哥在直播间声称,这款月饼为香港高端品牌,里面是黑松露,还是米其林大师调制的。但很快遭到网友打脸。

有IP为中国香港的网友留言称,从未听说过“香港美诚”。通过香港最大的网购平台HKTVmall检索“香港美诚”、“美诚月饼”、“美诚饼艺”等亦未获得相应结果。

有媒体联系到“香港美诚月饼”的多位代理商,对方表示:“这家公司在香港没有门店”,产地基本都是广州和佛山。

随着质疑声越来越多,9月17日上午,合肥高新区市场监督管理局发布通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。

当日晚间,三只羊公司旗下直营以及达人账号大部分停止了直播,包括此前每天保持直播的“三只羊网络”,和拥有超1亿粉丝的“疯狂小杨哥”。
目前,抖音平台上,“美诚礼食品旗舰店”和“美诚礼官方旗舰店”两家美诚店铺已经清空了所有商品,淘宝平台上则仅保留曲奇饼干等商品在售。同时,“疯狂小杨哥”及其旗下账号橱窗中也已没有了美诚品牌月饼。

“美诚月饼第一批受害者出现了”

第三方数据显示,“香港美诚月饼”在抖音平台近30天的销售额已经超过5000万元,这一成绩与知名香港月饼品牌美心相当。该事件发生后,不少消费者感到“被欺骗”,申请退货,结果却被拒绝。

有博主爆料称,“公司在小杨哥那买的美诚月饼咋办?退也不给退,发也没脸发,愁死了。”而美诚月饼网店和三只羊网络客服不给退货的理由均为:月饼属于特殊时令类,不符合7天无理由退货。

9月18日,“美诚月饼第一批受害者出现了”登上微博热搜。截至发稿,相关话题阅读量已经超过1.2亿。

而在此之前,同样带货了该品牌月饼的交个朋友已经发布赔付说明,罗永浩也在直播中表示,凡是在“交个朋友”直播间买过美诚月饼的消费者,将获得退一赔三。

相较之下,三只羊的操作让不少消费者感到愤怒。今天上午,个别隶属三只羊MCN的官方授权账号在直播中被骂到沉默,其中“疯狂小杨弟(三只羊)”直播间关闭了评论,“疯狂大小杨哥(三只羊小卖部)”直播间设置了仅粉丝可以评论,但依然可以看到大量网友在刷差评。

蝉妈妈数据显示,截至9月16日,“三只羊网络”近30天内日均观看人次165.1万,日均销售额100万至250万。9月1日其销售额为750万至1000万,然后持续走低,9月16日仅为10万至25万,半个月销售额骤降98%。这说明,三只羊网络已经失去了部分用户的信任。

“疯狂小杨哥”也开始大量掉粉。据飞瓜数据,“疯狂小杨哥”近7天内掉粉105.4万。另据蝉妈妈数据,最近30天,“疯狂小杨哥”粉丝量已经减少250万,三只羊网络粉丝跌去14.2万。

律师:三只羊或被重罚,甚至吊销营业执照

今日,广州花都区市监局发布涉美诚月饼情况通报,暂未发现涉事企业存在违法行为,食品检测合格,接下来将对美诚与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步核查。

截至发稿,合肥高新区市场监督管理局暂未发布关于三只羊网络在直播中涉嫌“误导消费者”等行为的调查结果。

据齐鲁晚报,山东众成清泰济南所律师程守法认为,如果“误导消费者”等行为属实,三只羊网络将面临重罚,大概是营业额的1到5倍罚款,甚至严重的会吊销营业执照。

程守法表示:“虚假宣传,同时还有一个不正当竞争,是两个行为。三只羊它更多是商业运作,关注市场和它的价值,而不关注自身价值,丧失的是一个长期信任背书的价值。”

据央广记者报道,9月17日下午,三只羊集团办公楼正常办公,楼里亮着零星灯光,陆续有企业工作人员进出园区。

对于该事件的最终处理结果,我们将持续关注。

(消息综合自南方都市报、央广网、潇湘晨报、每日经济新闻、金融界、公开资料)


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2024-09-18
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